Team Leader Service - Boulangerie Suisse

The Nuance Group AG; Genf; Hybrid; CHF 70,000 - 110,000; Full time

Benefits offered by this job

Formation aux standards Autogrill et à

Avantages groupe Autogrill

5 semaines de vacances

Job summary

Autogrill recherche un responsable de point de vente en Suisse, Genf, pour diriger et motiver une équipe dédiée au service, à la qualité et à l’expérience client.

Vous garantissez les opérations quotidiennes, le respect des normes HACCP et KOPAS, et suivez les indicateurs de performance tout en assurant l’alignement avec les standards du groupe.

Qualifications

• Expérience confirmée en gestion d’équipe dans la restauration ou le retail.
• Excellentes compétences en organisation et leadership.
• Autonomie et sens des responsabilités.
• Maîtrise des outils numériques et suivi d’indicateurs de performance.
• Disponibilité les week-ends et jours fériés.
• Bilingue français (+ anglais ou allemand selon la région) est un atout.

Responsibilities

• Gérer et animer une équipe (planning, accompagnement, motivation).
• Superviser les opérations quotidiennes : service, qualité, hygiène, sécurité (HACCP, KOPAS).
• Garantir une expérience client fluide, rapide et conviviale.
• Gérer les stocks, les commandes et les approvisionnements.
• Suivre les objectifs de performance et optimiser les résultats.
• Être un relais positif entre les collaborateurs et la hiérarchie.

Skills

Gestion d’équipe

Organisation

Leadership

Communication

Autonomie

Outils numériques

Job description

Avolta est le premier fournisseur mondial d'expériences de voyage. Avec une philosophie centrée sur le voyageur et un réseau géographiquement diversifié, l'entreprise de vente au détail de voyages et de restauration (F&B) répond aux besoins de jusqu'à 2,3 milliards de passagers par an. Avec 5.500 points de vente dans plus de 75 pays sur six continents, Avolta a une présence mondiale.

Guidée par la stratégie Destination 2027 et renforcée par sa récente fusion avec le géant du Travel F&B Autogrill, l'entreprise est idéalement positionnée pour concrétiser sa vision ambitieuse d'une révolution de l'expérience de voyage, et ce dans de nombreux endroits tels que les aéroports, les autoroutes, les lignes de croisière, les ports maritimes et les gares.

Tu seras responsable du bon fonctionnement opérationnel d’un point de vente, en encadrant ton équipe au quotidien, en assurant un service irréprochable et en garantissant la performance de l’établissement, tout cela dans le respect des standards de qualité Autogrill.

• Gérer et animer une équipe (planning, accompagnement, motivation)
• Superviser les opérations quotidiennes : service, qualité, hygiène, sécurité (HACCP, KOPAS)
• Garantir une expérience client fluide, rapide et conviviale
• Gérer les stocks, les commandes et les approvisionnementsSuivre les objectifs de performance et optimiser les résultats
• Être un relais positif et motivant entre les collaborateurs et la hiérarchie

Expérience et compétences requises :

• Expérience confirmée en gestion d’équipe dans la restauration ou le retail
• Excellentes compétences en organisation, communication et leadership
• Autonomie, sens des responsabilités, esprit d’équipe
• Aisance avec les outils numériques et suivi d’indicateurs de performance
• Disponible les week-ends et jours fériés
• Bilingue français (anglais ou allemand selon la région : un atout)

Ce que nous t’offrons :

• Un environnement dynamique, multiculturel et stimulant
• F ormation complète aux standards Autogrill et de nos enseignes partenaires
• Horaires flexibles avec 5 semaines de vacances
• Une convention collective (CCNT Restauration) avantageuse
• Un emploi stable avec de réelles perspectives d’évolution dans un groupe international
• Des avantages collaborateurs au sein du groupe Autogrill et chez ses partenaires

Prêt(e) à manager une équipe motivée dans un environnement en mouvement ?

À très bientôt chez Autogrill !