Team Lead IT-Support — Gestaltungsspielraum & Homeoffice

Dovida Group; Rheinfelden; Hybride; CHF 120 000 - 160 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Kostenloser Parkplatz

Homeoffice möglich

Vorteile über Brands for Employees

Gestaltungsspielraum bei der digitalen

Weiterbildungsmöglichkeiten

Résumé du poste

Dovida Group sucht eine erfahrene Fachkraft als Team Lead IT-Support am Standort Rheinfelden. Sie leiten das IT-Support-Team, koordinieren Provider, betreuen Enterprise-Applikationen wie NetSuite, Salesforce und weitere Systeme und gestalten Schulungen sowie IT-Projekte aktiv mit.

Sie arbeiten eng mit der CIO/CEO zusammen, treiben Digitalisierung voran und unterstützen Mitarbeitende mit praxisnahen Lösungen – idealerweise mit Deutsch- und Englischkenntnissen.

Qualifications

• Abgeschlossene Informatikausbildung oder gleichwertiger Abschluss
• Mehrjährige Erfahrung in IT-Infrastruktur und IT-Applikationen
• Sehr gute Microsoft-Kenntnisse (365-Umgebungen)
• Führungserfahrung im IT-Support
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse, Französisch von Vorteil

Responsabilités

• Führen des zweiköpfigen IT-Support-Teams
• Koordination externer Infrastruktur- und Software-Provider
• Betreuung von Hardware, Software und Business-Applikationen
• Entwicklung und Durchführung praxisnaher Schulungen
• Mitwirkung in IT-Projekten und bei unternehmensweiten Initiativen
• Digitalisierung von Schnittstellen und Prozessen, enge Zusammenarbeit mit der Zentrale
• Erstellung von Statistiken, Pikettdienst und gelegentliche Einsätze vor Ort

Connaissances

Teamführung

Deutsch/Englisch

Serviceorientierung

Umsetzungsstärke

Projekterfahrung

Formation

EFZ Informatiker:in oder Informatikstudium

Outils

Microsoft 365 (Entra ID, Intune, Exchange Online, SharePoint, Teams)

NetSuite

Salesforce

Zoho

Mobitime

3CX

Saba

Qualtrics

Description du poste

Dovida Group sucht eine erfahrene Fachkraft als Team Lead IT-Support am Standort Rheinfelden. Sie leiten das IT-Support-Team, koordinieren Provider, betreuen Enterprise-Applikationen wie NetSuite, Salesforce und weitere Systeme und gestalten Schulungen sowie IT-Projekte aktiv mit.

Sie arbeiten eng mit der CIO/CEO zusammen, treiben Digitalisierung voran und unterstützen Mitarbeitende mit praxisnahen Lösungen – idealerweise mit Deutsch- und Englischkenntnissen.