Team Lead IT-Support – Gestaltungsspielraum & Homeoffice

Dovida Seniorendienste Schweiz AG; Rheinfelden; Sur place; CHF 120 000 - 150 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Kostenloser Parkplatz

Homeoffice-Möglichkeit

Brands for Employees Discount

Gestaltungs-Spielraum

Offene Unternehmenskultur

Weiterbildungsmöglichkeiten

Résumé du poste

Dovida Schweiz sucht eine/n Team Lead IT-Support (a) 100% in Rheinfelden. Sie berichten direkt an die CEO und leiten das IT-Support-Team, sorgen für reibungslosen Betrieb und gestalten die digitale Zukunft des Unternehmens mit.

Sie bringen eine abgeschlossene Informatikausbildung oder ein Studium mit, umfassende Microsoft 365 Kenntnisse, Erfahrung mit Enterprise-Applikationen wie NetSuite und Salesforce, sowie Führungserfahrung und Schulungskompetenz.

Qualifications

• Abgeschlossene Informatiker-Ausbildung EFZ oder gleichwertiges Studium.
• Mehrjährige Erfahrung in IT-Infrastruktur und Applikationen.
• Gute MS 365 Kenntnisse (Entra ID, Intune, Exchange Online, SharePoint, Teams).

Responsabilités

• Führen des zweiköpfigen IT-Support-Teams personell und fachlich.
• Koordination externer Infrastruktur- und Software-Provider; Beschaffung & Betreuung von Hardware/Software & Business-Applikationen.
• Support, Beratung und klare Richtlinien im IT-Alltag über Ticketsystem.
• Mitwirkung in IT-Projekten und unternehmensweiten Schlüsselprojekten.
• Digitalisierung vorantreiben; Schnittstellen Zentrale/Zweigniederlassungen optimieren; Entscheidungen umsetzen.
• Erstellung von Statistiken & Auswertungen; Pikettdienst; Einsätze vor Ort.

Connaissances

IT-Infrastruktur

Microsoft-Kenntnisse

Teamführung

Schulungen

Kundendienst

Deutsch & Englisch

Formation

Informatik EFZ

Informatikstudium

Outils

Microsoft 365

NetSuite

Salesforce

Zoho

3CX

LMS

Qualtrics

Description du poste

Dovida Schweiz sucht eine/n Team Lead IT-Support (a) 100% in Rheinfelden. Sie berichten direkt an die CEO und leiten das IT-Support-Team, sorgen für reibungslosen Betrieb und gestalten die digitale Zukunft des Unternehmens mit.

Sie bringen eine abgeschlossene Informatikausbildung oder ein Studium mit, umfassende Microsoft 365 Kenntnisse, Erfahrung mit Enterprise-Applikationen wie NetSuite und Salesforce, sowie Führungserfahrung und Schulungskompetenz.