Team Lead IT-Support – Gestaltungsspielraum & Homeoffice

Dovida Seniorendienste Schweiz AG; Rheinfelden; On-site; CHF 120,000 - 180,000; Full time

Benefits offered by this job

Kostenloser Parkplatz

Homeoffice-Möglichkeit

Brands for Employees - Vergünstigungen

Weiterbildungsmöglichkeiten

Job summary

Dovida Seniorendienste Schweiz AG sucht eine/n Team Lead IT-Support (100%) mit Sitz in Rheinfelden. Sie leiten das IT-Support-Team, gestalten den IT-Betrieb mit externen Anbietern und treiben die digitale Zukunft des Unternehmens voran.

Sie führen Schulungen durch, betreuen Enterprise-Applikationen und setzen Standards um. Deutsch/Englisch beherrschen Sie sicher; Französisch ist ein Plus. Bewerbungen willkommen, Teamgeist und Hands-on-Mentalität sind gefragt.

Qualifications

• Abgeschlossene Informatiker-Ausbildung EFZ oder vergleichbares Studium.
• Mehrjährige Erfahrung in IT-Infrastruktur und -Applikationen mit starken Microsoft-Kenntnissen.
• Nachweisliche Fähigkeit, Enterprise-Applikationen zu betreuen und zu administrieren.
• Erfahrung in Führung und Entwicklung eines IT-Teams sowie Schulungserfahrung.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse; Französisch ist ein Plus.

Responsibilities

• Team Lead IT-Support fachlich und personell führen; Recruiting mitgestalten.
• Sicherstellen des reibungslosen IT-Betriebs; Koordination von externen Providern.
• Beschaffung und Betreuung von Hardware/Software/Business-Applikationen.
• First/Second-Level-Support in Zusammenarbeit mit Anbietern.
• Eigenständige IT-Projekte begleiten; Digitalisierung vorantreiben.
• Statistiken/Reports erstellen; Pikettdienste; Einsätze vor Ort.

Skills

Deutsch (w/m) fließend

Englisch (Wort/Schrift)

Führungserfahrung

IT-Service-Management

Teamführung

Analytische Problemlösung

Kundensupport

Education

Informatiker EFZ oder vergleichbare Ausbildung

Informatikstudium (FH/Uni)

Tools

Microsoft 365

Entra ID

Intune

Exchange Online

SharePoint

Teams

Azure

Mobitime

NetSuite

Salesforce

Zoho

PeoplePlanner

3CX

Saba

Qualtrics

Job description

Dovida Seniorendienste Schweiz AG sucht eine/n Team Lead IT-Support (100%) mit Sitz in Rheinfelden. Sie leiten das IT-Support-Team, gestalten den IT-Betrieb mit externen Anbietern und treiben die digitale Zukunft des Unternehmens voran.

Sie führen Schulungen durch, betreuen Enterprise-Applikationen und setzen Standards um. Deutsch/Englisch beherrschen Sie sicher; Französisch ist ein Plus. Bewerbungen willkommen, Teamgeist und Hands-on-Mentalität sind gefragt.