Systems Engineer IT Operations - Hybrid & Kundenfokus

UPGREAT AG; Fehraltorf; Vor Ort; Vertraulich; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Verantwortung übernehmen

Gestaltungsfreiraum

Technologische Vielfalt

Weiterentwicklung

Flexibles Arbeiten

Modernes Umfeld

Starke Sozialleistungen

Weitere Benefits

Teamwork

Zusammenfassung

UPGREAT AG sucht einen erfahrenen Systems Engineer IT Operations, der die IT-Umgebungen unserer Kunden betreut, Störungen analysiert und nachhaltige Lösungen entwickelt. Du übernimmst Verantwortung, setzt Changes um und sorgst dafür, dass Kunden sicher, stabil und effizient arbeiten können.

Standort Fehraltorf oder Aarau – sofort oder nach Vereinbarung. Du arbeitest eng mit Support- und Systems-Engineering-Teams zusammen und bringst dein Know-how in technischen Projekten ein.

Qualifikationen

• Mehrjährige Berufserfahrung in Betrieb und Support von IT-Infrastrukturen.
• Breit abgestütztes Verständnis moderner IT-Umgebungen.
• Hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung.
• Stilsicheres Deutsch, gute Englischkenntnisse.
• Führungs- und Teamfähigkeit.

Aufgaben

• Zuverlässigen Betrieb und Weiterentwicklung der IT-Infrastrukturen der Firmenkunden sicherstellen.
• Komplexe Incidents eigenständig analysieren und beheben.
• IT-Infrastrukturen proaktiv überwachen und Probleme frühzeitig erkennen.
• Problemuntersuchung, Ursachenanalyse und nachhaltige Lösungswege.
• Technische Konzepte für Change Requests erarbeiten und umsetzen.
• Technische Optimierungspotenziale identifizieren und Umgebungen weiterentwickeln.
• An technischen Projekten mitwirken und Know-how einbringen.
• Mit Support- und Systems-Engineering-Teams zusammenarbeiten.
• Serviceorientierung und professionelles Auftreten gegenüber Kunden.
• Langfristige Kundenbeziehungen aufbauen und pflegen.

Kenntnisse

IT-Infrastrukturen Betrieb

Kundendienst/Serviceorientierung

Deutsch-Verhandlungssicher

Englischkenntnisse

Teamwork

Führerausweis B

Ausbildung

Fachschule Abschluss

Tools

Zertifizierungen

Jobbeschreibung

UPGREAT AG sucht einen erfahrenen Systems Engineer IT Operations, der die IT-Umgebungen unserer Kunden betreut, Störungen analysiert und nachhaltige Lösungen entwickelt. Du übernimmst Verantwortung, setzt Changes um und sorgst dafür, dass Kunden sicher, stabil und effizient arbeiten können.

Standort Fehraltorf oder Aarau – sofort oder nach Vereinbarung. Du arbeitest eng mit Support- und Systems-Engineering-Teams zusammen und bringst dein Know-how in technischen Projekten ein.