System Administrator (Workplace / On-Premises)

IVY Partners; Genf; Vor Ort; CHF 90.000 - 120.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ivy Partners recherche un System Administrator (Workplace / On-Premises) à Genève pour déployer et maintenir Omnissa Dynamic Environment Manager et Office On-Premises. Vous garantirez l’intégration des configurations et travaillerez avec l’équipe packaging.

Vous traitez les incidents de niveau 3, documentez les résolutions et proposez des améliorations, tout en assurant le suivi administratif et le change management.

Qualifikationen

• Connaissance approfondie des environnements Windows (installation, configuration, dépannage).
• Maîtrise des outils de déploiement (SCCM, App Volumes, Chocolatey, Workspace ONE, Intune).
• Bonne compréhension des technologies de virtualisation (VMware) et du VDI.

Aufgaben

• Déployer et maintenir Omnissa Dynamic Environment Manager et la suite Office On-Premises.
• Gouverner les configurations applicatives et l’intégration avec les équipes packaging.
• Traiter les incidents de niveau 3 et suivre les tickets jusqu’à résolution utilisateur.

Kenntnisse

Windows OS

VMware VDI

SCCM

Workspace ONE

Intune

PowerShell scripting

Git

Networking fundamentals

English professional

French fluent

Tools

SCCM

App Volumes

Chocolatey

Workspace ONE

Intune

VMware

Jobbeschreibung

Description de l'offre d'emploi

Ivy Partners est une société de conseil suisse qui accompagne les entreprises dans leurs défis stratégiques, technologiques et organisationnels.

Nous avons à cœur d’offrir à nos collaborateurs une carrière qui favorise leur épanouissement personnel et professionnel. Nous les accompagnons dans leur montée en compétences et leur ouvrons de réelles perspectives d’évolution.

En tant que System Administrator (Workplace / On-Premises) chez Ivy Partners, vous serez amené(e) à :

Déployer et maintenir Omnissa Dynamic Environment Manager (personnalisation et roaming des profils utilisateurs).

Déployer et maintenir la suite Office On-Premises.

Garantir, avec l'équipe packaging, l'intégration et la gouvernance des configurations applicatives.

Contribuer à l'évolution de l'architecture du poste de travail.

Traiter les incidents de niveau 3 escaladés par le niveau 2 et suivre les tickets jusqu'à validation par l'utilisateur.

Documenter les incidents et solutions, analyser les tendances et proposer des solutions pérennes.

Améliorer les processus et la documentation avec les équipes de support.

Mettre en œuvre des initiatives pour améliorer la qualité du service.

Assurer le suivi administratif : timesheet hebdomadaire, saisie des absences, formations obligatoires et documentation des changements selon le Change Management.

Pré-requis du poste

Compétences techniques

Connaissance des outils de déploiement (SCCM, App Volumes, Chocolatey, Workspace ONE, Intune).

Connaissance des outils de diagnostic avancé.

Expertise en environnements Windows (installation, configuration, dépannage, optimisation).

Bonne compréhension des technologies de virtualisation, notamment VMware pour le VDI.

Bonnes connaissances des concepts d'infrastructure réseau (routage, firewalling, DNS, etc.),

Bases solides en scripting (PowerShell) et en outils de versioning (Git).

Compétences interpersonnelles

Excellentes compétences en communication et en relation client.

Capacité à travailler en équipe et à collaborer avec différents départements.

Proactivité et capacité à résoudre les problèmes de manière autonome.

Sens du service et de la satisfaction client.

Français (courant) et anglais (professionnel).

Pourquoi rejoindre Ivy Partners ?

Bienveillance : Soucieux de nos employés, nous leur garantissons un environnement favorable où chacun est valorisé et soutenu avec des formations et de réelles perspectives d’évolution.

Confiance : Nous avons à cœur de bâtir des relations solides et durables avec nos clients. Travailler avec nous, c’est développer un partenariat fondé sur la confiance, le professionnalisme et la transparence à chaque instant.

Innovation : Nous allions technologie et créativité pour mener à bien des transformations numériques à fort impact.

Responsabilité : La collectivité est à la base de tout ce que nous entreprenons, et nous prenons cette responsabilité au sérieux en mettant tout en œuvre pour avoir un impact positif.