Support IT : 80 - 100 %

Job-Room; Bern; Hybrid; CHF 70.000 - 90.000; Teilzeit

Benefits dieser Stelle

Télétravail possible

Événements collaborateurs

Remises chez partenaires

Zusammenfassung

Transa Backpacking AG recherche un poste de Support IT de niveau 1/2 à Zurich, en CDI à 80-100%.

Vos missions: assurer le support et la configuration des postes, et faire évoluer vos compétences dans un environnement auto-organisé.

Le poste prévoit du télétravail partiel et des avantages, au sein d’une équipe IT de 14 personnes.

Jobbeschreibung

16 septembre 2026 80 - 100% Durée indéterminée Zürich

Tu aimes relever des défis techniques et aider les gens avec leurs problèmes informatiques ? Alors tu es au bon endroit. Notre équipe IT recherche un(e) Support de premier niveau 80 - 100 % dès que possible ou selon accord. Chez nous, tu mets ta passion pour l'informatique au service d'un environnement dynamique. Tu peux utiliser ton savoir-faire au quotidien, assurer le bon déroulement des opérations et avoir la chance de te développer continuellement dans un environnement auto-organisé. Notre équipe IT est composée de 14 personnes dans divers rôles (support, ingénieurs systèmes, ERP, automatisation et technicien ICT en formation). Toi-même, tu fais partie du super trio du support de premier niveau.

TON DOMAINE DE SPÉCIALISATION EN TANT QUE SUPPORT IT

• Aider nos plus de 500 collaborateurs répartis sur plusieurs sites en Suisse pour les demandes de support IT (1er et 2e niveau). C-est ton truc.
• Nos systèmes applicatifs, réseaux et infrastructures. Ton terrain de jeu. Relier les personnes et la technologie. Ta passion.
• Gestion des nouvelles entrées, configuration des ordinateurs et installations sur site. Avec plaisir.
• De temps en temps, des logiciels, outils ou appareils nouveaux et inconnus. Pas de problème pour toi. Tu restes curieux(se) et prêt(e) à apprendre.
• Partager savoir, joie et bonne humeur. Absolument.
• Travaux de maintenance, création et mise à jour de guides, collecte et gestion des données. Pour toi, c-est naturel.
• Préparer les postes de travail et former les utilisateurs. Bien sûr.
• Trajet en train vers une succursale et intervention sur place ? Très volontiers.

CE QUE TU ES

• Tout ce qui concerne le support IT. Ta passion.
• Une formation IT comme informaticien(ne) CFC, technicien(ne) ICT, support ICT ou une expérience avérée dans ce domaine. Cela se voit dans ton profil.
• Connaissances dans les domaines Microsoft 365, Microsoft Azure, Active Directory et réseau. C-est nécessaire.
• Expérience avec les systèmes ERP, Microsoft Business Central / LS Retail. Ce serait un plus !
• Une oreille attentive pour les petites et grandes questions de support IT. Avec plaisir.
• Flexibilité horaire pour des interventions rémunérées en astreinte en dehors des heures normales et les week-ends. Oui.
• Ton entourage te décrit comme fiable, sociable et orienté solution. Définitivement.
• Allemand - indispensable à l-écrit et à l-oral. Anglais - notions de base. Français - un plus.

TES AVANTAGES

• Un esprit commun d-amoureux de la nature capable de déplacer des montagnes
• Remise généreuse sur les achats et avantages attractifs chez nos partenaires
• Prestations sociales supérieures à l-obligatoire et adaptées au travail à temps partiel
• Une semaine de 40 heures ou des modèles de travail flexibles (selon le modèle, jusqu-à 7,5 semaines de vacances par an) et la possibilité de congé sans solde
• Prime de fidélité (vacances ou argent) tous les 5 ans
• Événements pour les collaborateurs, de la cuisine en plein air à la randonnée bivouac
• Possibilité de télétravail
• Chut : tu travailleras dans l-équipe officieusement la plus drôle du bureau
• Et bien plus encore

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QUI NOUS SOMMES

Transa Backpacking AG est depuis plus de 45 ans le centre de compétence pour les équipements de voyage et de plein air de haute qualité. Le leitmotiv « Sortir. Mais bien. » est vécu par environ 500 collaborateurs. Nous sommes organisés en cercles et utilisons les modèles de la sociocratie 3.0 - ce qui permet d-employer les collaborateurs selon leurs compétences. Dans les succursales de Zurich, Bâle, Berne, Lausanne, Lucerne, Saint-Gall, Vevey et Winterthur, les deux magasins outlet ainsi que le magasin de la station Yosemite à Zermatt, on trouve plus de 42 000 produits d-environ 550 marques. Si jamais un produit est endommagé, nous nous en occupons dans notre atelier de réparation à Zurich Altstetten.

PLUS D-INFORMATIONS

Pour toute question, n-hésite pas à contacter Cédi de notre équipe IT : de préférence par mail à [e-mail] ou par téléphone au [phone] (Merci de ne pas envoyer ta candidature par mail pour des raisons de protection des données). Nous souhaitons pourvoir ce poste de support IT à temps partiel ou plein temps à Zurich sans l-aide d-agences de recrutement.