IT Supporter:in 80 - 100 %

Transa Backpacking AG; Zürich; Hybrid; CHF 65.000 - 95.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Home Office

Mitarbeitenden-Events

Rabatte bei Partnern

Bis zu 7,5 Wochen Ferien

Treueprämie alle 5 Jahre

Zusammenfassung

Transa Backpacking AG sucht einen engagierten IT-Supporter:in (80–100 %) in Zürich, der Mitarbeitende bei IT-Anfragen unterstützt und Systeme vor Ort betreut. Du bringst eine IT-Ausbildung oder gleichwertige Erfahrung mit und bist in Microsoft 365, Azure, Active Directory sowie Netzwerken fit.

Flexibilität für Piketteinsätze ist willkommen. Du arbeitest in einem dynamischen Umfeld mit Ausbau von ERP-Systemen (BC/LS Retail) und Schulungen für Anwender.

Qualifikationen

• Eine IT-Ausbildung als Informatiker:in EFZ, ICT-Fachmann/-frau, ICT-Supporter:in oder nachweisbare Erfahrung in diesem Bereich.
• Know‑how zu Microsoft 365, Azure, Active Directory und Netzwerk.
• Erfahrungen mit ERP-Systemen, Microsoft Business Central / LS Retail.
• Ein offenes Ohr für kleine und grosse IT-Support Fragen.
• Zeitlich flexibel für Piketteinsätze an Randzeiten und Wochenenden.
• Du bist zuverlässig, kontaktfreudig und lösungsorientiert.
• Deutsch ist Pflicht; Englisch Grundkenntnisse, Französisch wünschenswert.

Aufgaben

• IT-Support auf 1st und 2nd Level für Mitarbeitende an diversen Standorten.
• Betreuung von Anwendungen, Netzwerken und Infrastruktur.
• Neueintritte, Computer aufsetzen und vor Ort installieren.
• Neuer Software, Tools oder Geräte kennenlernen und anwenden.
• Wartungsarbeiten, Anleitungen erstellen und Daten erheben.

Kenntnisse

IT-Support

1st Level

2nd Level

Microsoft 365

Azure

Active Directory

Netzwerk

ERP-Systeme

LS Retail

MS Business Central

Ausbildung

IT-Ausbildung EFZ / ICT-Fachmann/-frau

Tools

Microsoft 365

Microsoft Azure

Active Directory

ERP-Systeme (BC/LS Retail)

LS Retail

Jobbeschreibung

Du liebst es, technische Herausforderungen zu meistern und Menschen bei ihren IT-Problemen zu unterstützen? Dann bist du bei uns genau richtig.

Unser IT-Team sucht eine:n First Level Supporter:in 80 - 100 % per sofort oder nach Vereinbarung.

Bei uns bringst du deine Leidenschaft für IT in einem dynamischen Umfeld ein. Hier kannst du dein Know-how täglich einsetzen, für reibungslose Abläufe sorgen und bekommst die Chance, dich in einem selbstorganisierten Umfeld stetig weiterzuentwickeln.Unser IT-Team besteht aus 14 Personen in diverse Rollen (Support, Systemengineers, ERP, Automation und ICT-Fachmann in Ausbildung). Du selbst bist Teil des coolen dreier Gespanns im 1st Level Support.

DEIN SPEZIALGEBIET ALS IT SUPPORTER:IN

• Unseren über 500 Mitarbeitenden an diversen Standorten in der Schweiz bei IT-Support Anfragen (1st und 2nd Level) weiterhelfen. Dein Ding.
• Unsere Anwendungssysteme, Netzwerke und Infrastruktur. Dein Zuhause. Menschen und Technik verbinden. Deine Passion.
• Bearbeitung von Neueintritten, Aufsetzen der Computer und Installationen vor Ort. Ja gerne.
• Dann und wann neue und unbekannte Software, Tools oder Geräte. Für dich kein Problem. Du bleibst neugierig und lernbereit.
• Wissen, Freude und gute Laune teilen. Unbedingt.
• Wartungsarbeiten, Anleitungen erstellen und aktualisieren, Daten erheben und pflegen. Für dich selbstverständlich.
• Arbeitsplätze bereitstellen und Anwender:innen schulen. Klar.
• Zugfahrt zu einer Filiale und Einsatz vor Ort? Sehr gerne.

DAS BIST DU

• Alles rund um IT-Support. Deine Leidenschaft.
• Eine IT-Ausbildung als Informatiker:in EFZ, ICT-Fachmann/-frau, ICT-Supporter:in oder nachweisbare Erfahrung in diesem Bereich. Sieht man in deinem Profil.
• Know‑how zu Bereichen Microsoft 365, Microsoft Azure, Active Directory und Netzwerk. Das braucht's.
• Erfahrungen mit ERP-Systemen, Microsoft Business Central / LS Retail. Wäre super!
• Ein offenes Ohr für kleine und grosse IT-Support Fragen. Ja gerne.
• Zeitlich flexibel für vergütete Piketteinsätze an Randzeiten und Wochenenden. Ja.
• Dein Umfeld beschreibt dich als zuverlässig, kontaktfreudig und lösungsorientiert. Definitiv.
• Deutsch - ein Muss schriftlich und mündlich. Englisch - Basics vorhanden. Französisch - Nice to have.

DEINE BENEFITS

• Einen gemeinsamen Spirit von Outdoor-begeisterten Menschen, der Berge versetzen kann
• Grosszügiger Einkaufsrabatt und attraktive Vergünstigungen bei Partnern
• Überobligatorische und teilzeitfreundliche Sozialleistungen
• Eine 40-Stunden-Woche oder flexible Arbeitszeitmodelle (je nach Modell gibt es bis zu 7.5 Wochen Ferien pro Jahr) und die Möglichkeit von unbezahltem Urlaub
• Treueprämie (Ferien oder Geld) alle 5 Jahre
• Mitarbeitenden-Events von draussen kochen bis zur Biwaktour
• Möglichkeit von Home Office
• Pssst: Mitarbeit im inoffiziell lustigsten Team im Büro
• Und einiges mehr

Das richtige Equipment im Rucksack? Spricht dich diese Rolle als IT-Supporter:in 80 - 100 % in Zürich an?
#rausaberrichtig #nextstopTransa

DAS SIND WIR

Die Transa Backpacking AG ist seit über 45 Jahren das Kompetenzzentrum für hochwertige Reise- und Outdoorausrüstung. Das Leitmotiv«Raus. Aber richtig.»leben rund 500 Mitarbeitende. Wir sindin Kreisen organisiert und nutzendie Muster von Soziokratie 3.0 – damit werden Mitarbeitende entsprechend ihren Fähigkeiten eingesetzt. In den Filialen Zürich, Basel, Bern, Lausanne, Luzern, St. Gallen, Vevey und Winterthur, den zwei Outlet-Filialen sowie dem Stationsgeschäft Yosemite in Zermatt finden sich über 42'000 Produkte von rund 550 Marken. Sollten Produkte doch mal Schaden nehmen, kümmern wir uns in der Reparatur-Werkstatt in Zürich Altstetten darum.

MEHR INFORMATIONEN

Bei Fragen darfst du dich gerne anCédiaus unserem IT-Team wenden: Bevorzugt per Mail an [e-mail] oder telefonisch an [phone] (Bitte sende uns deine Bewerbung aus Datenschutzgründen nicht per E-Mail).
Diese Vakanz als IT-Supporter:in in Teilzeit oder Vollzeit in Zürich möchten wir ohne Unterstützung von Personaldienstleistern besetzen.