Consultant Service Desk IT à 80-100%

Swiss Post Digital Government AG; Mittelwallis; Hybrid; CHF 70.000 - 100.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Swiss Post Digital Government SA recherche un technicien support IT pour assurer le suivi et la résolution des demandes systèmes des clients et collègues.

Intégré au Service Desk, vous travaillerez sur postes de travail, ordinateurs mobiles et environnements serveur Windows, notamment Active Directory, Cisco Meraki et Microsoft 365. Télétravail 1–2 jours par semaine possible, lieu: Sierre/VS.

Qualifikationen

• Formation en informatique (CFC)
• Expérience du support end-user et dépannage sur postes de travail et environnements mobiles
• Connaissance des environnements Windows (Active Directory) et des solutions Cisco Meraki / Microsoft 365

Aufgaben

• Assurer le support et le suivi des demandes systèmes des clients et des collègues
• Soutenir les clients en utilisant les solutions technologiques proposées
• Intervenir sur les postes de travail et les environnements mobiles, et sur les serveurs Windows et Active Directory

Ausbildung

Formation en informatique (CFC)

Tools

Windows OS

Active Directory

Cisco Meraki

Microsoft 365

Jobbeschreibung

Tu es passionné par l'informatique et tu as un talent inné pour aider les autres à surmonter leurs défis technologiques? Nous avons une mission excitante pour toi au sein de notre équipe Swiss Post Digital Government SA, un éditeur de logiciels innovants !

En intégrant notre unité Service Desk, tu deviens l’As du suivi et de la résolution des demandes systèmes de nos clients et de tes collègues. Tu auras la mission cruciale de soutenir nos clients en jonglant avec les solutions technologiquesque nous proposons. Au sein de Swiss Post Digital Governement SA, la diversitéde clients et d'environnements t'offre un terrain de jeu varié où tu pourras explorer de nouvelles technologies.

Au quotidien, tu seras le pilier du support des environnements informatiques de nos clients, intervenant sur les postes de travail et même sur des environnements mobiles. Les serveurs n'ont aucun secret pour toi, surtout quand ils sont liés aux activités end-user.

Tu es titulaire d’une formation en informatique (CFC) et ton orientation service te permet de répondre aux attentes du client comme personne, alors ce poste peut t’intéresser. Nous sommes impatients de découvrir tes compétences dans les environnements end-user (PC, imprimantes, applis bureautiques, réseau campus). Les OS clients (Windows) et les environnements serveur Windows (Active Directory) n'ont pas de secret pour toi et tu maîtrises les solutions Cisco Meraki et/ou les environnements Microsoft 365.

Alors si ta rigueurpour déterminer les pannes est légendaire et la relation client et le service, ta deuxième nature, c’est que tu es prêt à découvrir et te former sur de nouvelles technologies avec nous. Nous attendrons de toi que tu sois autonome et responsable, avec un super sens du travail en équipe.

Pourquoi nous rejoindre?

A Swiss Post Digital Government SA, nous recherchons bien plus que des compétences techniques. Nous aimons intégrer des personnalités engagées, curieuses et force de proposition, qui ont envie de contribuer à une aventure collective et à une dynamique positive.

Tu rejoindras des équipes passionnées, collaboratives et tournées vers l’innovation, dans une entreprise en pleine évolution où les idées, l’autonomie et l’initiative ont réellement leur place.

Et parce que l’équilibre compte aussi, nous proposons un environnement de travail flexible avec la possibilité de télétravailler 1 à 2 jours par semaine.

Lieu de travail : Sierre / VS, avec 1 à 2 jours de télétravail possible

Entrée en service : De suite ou à convenir

Nous nous réjouissons de faire ta connaissance.