Zürich: IT-Supporter:in 80 - 100 %

Transa Backpacking AG; Zürich; Vor Ort; CHF 50.000 - 73.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Outdoor-Spirit

Einkaufsrabatt

Sozialleistungen

Flexible Arbeitszeit

7,5 Wochen Urlaub

Home Office

Team-Events

Ferien-/Prämienregelung

Zusammenfassung

Transa Backpacking AG sucht einen IT-Supporter:in, der 80-100% arbeitet und IT-Probleme lösungsorientiert behebt. Du betreust First- und Second-Level-Anfragen an diversen Standorten in der Schweiz und sorgst für reibungslose Abläufe.

Du bringst eine IT-Ausbildung oder relevante Erfahrung mit und kennst Microsoft 365, Microsoft Azure, Active Directory sowie Netzwerke. ERP-Kenntnisse (BC/LS Retail) runden dein Profil ab. Home Office ist möglich, du bist flexibel einsetzbar.

Qualifikationen

• IT-Ausbildung oder nachweisliche Erfahrung im IT-Support
• Know-how zu Microsoft 365, Azure, AD und Netzwerken
• Erfahrung mit ERP-Systemen, z. B. BC oder LS Retail
• Offenes Ohr für Supportanfragen in Microsoft-Umgebungen

Aufgaben

• Unterstütze 1st- und 2nd-Level-Anfragen im IT-Support
• Setze Computer vor Ort auf und führe Installationen durch
• Wartungsarbeiten, Anleitungen erstellen und Daten pflegen
• Schule Anwender:innen und unterstütze bei neuen Tools
• Arbeite flexibel auch zu Randzeiten und Wochenenden

Kenntnisse

IT-Support

Microsoft 365

Azure

Active Directory

Netzwerk

ERP-Systeme

Microsoft Business Central

LS Retail

Ausbildung

IT-Ausbildung EFZ

ICT-Fachmann/-frau

ICT-Supporter/in

Tools

Microsoft Business Central

LS Retail

Jobbeschreibung

Du liebst es, technische Herausforderungen zu meistern und Menschen bei ihren IT-Problemen zu unterstützen? Dann bist du bei uns genau richtig.

Unser IT-Team sucht eine:n First Level Supporter:in 80 - 100 % per sofort oder nach Vereinbarung.

Bei uns bringst du deine Leidenschaft für IT in einem dynamischen Umfeld ein. Hier kannst du dein Know-how täglich einsetzen, für reibungslose Abläufe sorgen und bekommst die Chance, dich in einem selbstorganisierten Umfeld stetig weiterzuentwickeln. Unser IT-Team besteht aus 14 Personen in diversen Rollen (Support, Systemengineers, ERP, Automation und ICT-Fachmann in Ausbildung). Du selbst bist Teil des coolen dreier Gespanns im 1st Level Support.

DEIN SPEZIALGEBIET ALS IT SUPPORTER:IN

• Unseren über 500 Mitarbeitenden an diversen Standorten in der Schweiz bei IT-Support Anfragen (1st und 2nd Level) weiterhelfen. Dein Ding.
• Unsere Anwendungssysteme, Netzwerke und Infrastruktur. Dein Zuhause. Menschen und Technik verbinden. Deine Passion.
• Bearbeitung von Neueintritten, Aufsetzen der Computer und Installationen vor Ort. Ja gerne.
• Dann und wann neue und unbekannte Software, Tools oder Geräte. Für dich kein Problem. Du bleibst neugierig und lernbereit.
• Wissen, Freude und gute Laune teilen. Unbedingt.
• Wartungsarbeiten, Anleitungen erstellen und aktualisieren, Daten erheben und pflegen. Für dich selbstverständlich.
• Arbeitsplätze bereitstellen und Anwender:innen schulen. Klar.
• Zugfahrt zu einer Filiale und Einsatz vor Ort? Sehr gerne.

DAS BIST DU

• Alles rund um IT-Support. Deine Leidenschaft.
• Eine IT-Ausbildung als Informatiker:in EFZ, ICT-Fachmann/-frau, ICT-Supporter:in oder nachweisbare Erfahrung in diesem Bereich. Sieht man in deinem Profil.
• Know-how zu Bereichen Microsoft 365, Microsoft Azure, Active Directory und Netzwerk. Das braucht's.
• Erfahrungen mit ERP-Systemen, Microsoft Business Central / LS Retail. Wäre super!
• Ein offenes Ohr für kleine und grosse IT-Support Fragen. Ja gerne.
• Zeitlich flexibel für vergütete Piketteinsätze an Randzeiten und Wochenenden. Ja.
• Dein Umfeld beschreibt dich als zuverlässig, kontaktfreudig und lösungsorientiert. Definitiv.
• Deutsch - ein Muss schriftlich und mündlich. Englisch - Basics vorhanden. Französisch - Nice to have.

DEINE BENEFITS

• Einen gemeinsamen Spirit von Outdoor-begeisterten Menschen, der Berge versetzen kann
• Grosszügiger Einkaufsrabatt und attraktive Vergünstigungen bei Partnern
• Überobligatorische und teilzeitfreundliche Sozialleistungen
• Eine 40-Stunden-Woche oder flexible Arbeitszeitmodelle (je nach Modell gibt es bis zu 7.5 Wochen Ferien pro Jahr) und die Möglichkeit von unbezahltem Urlaub
• Treueprämie (Ferien oder Geld) alle 5 Jahre
• Mitarbeitenden-Events von draussen kochen bis zur Biwaktour
• Möglichkeit von Home Office
• Pssst: Mitarbeit im inoffiziell lustigsten Team im Büro
• Und einiges mehr

Das richtige Equipment im Rucksack? Spricht dich diese Rolle als IT-Supporter:in 80 - 100 % in Zürich an? #rausaberrichtig #nextstopTransa

DAS SIND WIR

Die Transa Backpacking AG ist seit über 45 Jahren das Kompetenzzentrum für hochwertige Reise- und Outdoorausrüstung. Das Leitmotiv«Raus. Aber richtig.»leben rund 500 Mitarbeitende. Wir sindin Kreisen organisiert und nutzendie Muster von Soziokratie 3.0 – damit werden Mitarbeitende entsprechend ihren Fähigkeiten eingesetzt. In den Filialen Zürich, Basel, Bern, Lausanne, Luzern, St. Gallen, Vevey und Winterthur, den zwei Outlet-Filialen sowie dem Stationsgeschäft Yosemite in Zermatt finden sich über 42'000 Produkte von rund 550 Marken. Sollten Produkte doch mal Schaden nehmen, kümmern wir uns in der Reparatur-Werkstatt in Zürich Altstetten darum.

MEHR INFORMATIONEN

Bei Fragen darfst du dich gerne an Cédi aus unserem IT-Team wenden: Bevorzugt per Mail an [e-mail] oder telefonisch an [phone] (Bitte sende uns deine Bewerbung aus Datenschutzgründen nicht per E-Mail). Diese Vakanz als IT-Supporter:in in Teilzeit oder Vollzeit in Zürich möchten wir ohne Unterstützung von Personaldienstleistern besetzen.