Support Informatique N1/N2 – MS 365 | Voiture de fonction

Infosynergie SA; Siebenzach; Vor Ort; CHF 80.000 - 110.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Voiture de fonction

Environnement dynamique

Projets variés

Autonomie dans le rôle

Équipe à taille humaine

Zusammenfassung

Infosynergie SA recherche un informaticien(ne) CFC pour renforcer son équipe technique à Givisiez (FR). Vous assurez le support utilisateur de niveau 1 et 2, et intervenez sur les postes de travail et les environnements Microsoft 365.

Vous diagnostiquez et résolvez des incidents matériels, logiciels et réseaux, et participez à des projets d'infrastructures pour des PME variées. Autonomie appréciée et travail en équipe dans un cadre dynamique.

Qualifikationen

• CFC d'informaticien(ne) ou formation équivalente.
• Expérience en support utilisateur et gestion des postes.
• Bonnes connaissances de Windows et Microsoft 365.
• Connaissances solides en réseaux et sécurité (Sophos idéal).
• Sens du service et autonomie.

Aufgaben

• Assurer le support informatique de niveau 1 et 2.
• Analyser et traiter les demandes via téléphone, email et tickets.
• Diagnostiquer et résoudre incidents matériels, logiciels et réseau.
• Installer et mettre à jour postes de travail et périphériques.
• Gérer les accès et environnements Microsoft 365.
• Réaliser des interventions techniques sur site.
• Assurer le suivi et la documentation des interventions.
• Contribuer à des projets informatiques et migrations clients.

Kenntnisse

Support utilisateur

Gestion postes

Réseaux et sécurité

Microsoft 365

Ausbildung

CFC d'informaticien(ne) ou équivalent

Tools

Sophos

Jobbeschreibung

Infosynergie SA recherche un informaticien(ne) CFC pour renforcer son équipe technique à Givisiez (FR). Vous assurez le support utilisateur de niveau 1 et 2, et intervenez sur les postes de travail et les environnements Microsoft 365.

Vous diagnostiquez et résolvez des incidents matériels, logiciels et réseaux, et participez à des projets d'infrastructures pour des PME variées. Autonomie appréciée et travail en équipe dans un cadre dynamique.