Remote IT Support Specialist — Microsoft 365

Mazars in Switzerland; Lausanne; Hybrid; CHF 70.000 - 90.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Télétravail partiel

Déplacements ponctuels en Suisse

Zusammenfassung

Forvis Mazars recherche un/une IT Support Specialist – Environnement Microsoft pour son bureau de Lausanne. Vous contribuerez à garantir une expérience utilisateur de qualité tout en participant à l’évolution de l’environnement Microsoft 365 et à divers projets IT stratégiques.

Vous assurerez le support de premier et deuxième niveau, gérerez le cycle de vie du matériel et soutiendrez les comptes utilisateurs Microsoft Entra ID.

Qualifikationen

• Expérience confirmée dans le support informatique en environnement Microsoft 365/Windows.
• Bonnes connaissances de Microsoft Entra ID, Intune et administration Microsoft 365.
• Maîtrise du français et de l’anglais; l’allemand est un atout.

Aufgaben

• Assurer le support de premier et deuxième niveau avec le MSP.
• Gérer le cycle de vie du matériel et le déploiement et le remplacement des équipements.
• Administrer les comptes utilisateurs dans Microsoft Entra ID et gérer les licences.
• Rédiger et maintenir une documentation simple pour favoriser l’autonomie des utilisateurs.

Kenntnisse

Microsoft 365

Windows 11

Jira Service Management

Microsoft Entra ID

Intune

Diagnostic & résolution

Français et Anglais

Tools

Jira Service Management

Microsoft Entra ID

Microsoft 365

SharePoint

Jobbeschreibung

Forvis Mazars recherche un/une IT Support Specialist – Environnement Microsoft pour son bureau de Lausanne. Vous contribuerez à garantir une expérience utilisateur de qualité tout en participant à l’évolution de l’environnement Microsoft 365 et à divers projets IT stratégiques.

Vous assurerez le support de premier et deuxième niveau, gérerez le cycle de vie du matériel et soutiendrez les comptes utilisateurs Microsoft Entra ID.