Spécialiste sinistres complexes Choses & RC (h/f/d)

Zurich Insurance; Crissier; Hybrid; CHF 90.000 - 130.000; Teilzeit

Benefits dieser Stelle

Travail hybride (jusqu’à 40%)

Temps partiel possible

Entrée en fonction 01.02.2027

Aucun déplacement requis

Zusammenfassung

Zurich Suisse à Crissier recherche un(e) spécialiste sinistres complexes Choses et Responsabilité civile pour assurer l’analyse, la gestion et le règlement de dossiers complexes. Vous évaluerez les couvertures et coordonnerez les échanges avec les parties prenantes internes et externes.

Avec au moins cinq ans d’expérience, vous aurez une forte orientation client et d’excellentes capacités rédactionnelles, tout en faisant preuve d’autonomie et d’esprit d’équipe.

Qualifikationen

• CFC d’employé·e de commerce ou formation équivalente.
• Au moins 5 ans d’expérience dans la gestion de sinistres « Choses et Responsabilité civile ».
• Forte orientation client et excellentes aptitudes relationnelles.
• Autonomie, flexibilité et esprit d’équipe.
• Excellente maîtrise du français; connaissance d’une autre langue est un atout.

Aufgaben

• Gestion et règlement de dossiers de sinistres complexes « Choses et Responsabilité civile » pour les particuliers et les entreprises.
• Analyse des réclamations et détermination des couvertures applicables.
• Communication transparente et efficace avec les clients tout au long du traitement des sinistres.
• Négociation avec les avocats, lésés, autres assureurs et parties concernées.
• Traitement et mise en œuvre des recours.

Kenntnisse

Orientation client

Aptitudes relationnelles

Capacités rédactionnelles

Autonomie

Esprit d'équipe

Ausbildung

CFC d’employé·e de commerce ou formation équivalente

Jobbeschreibung

137927 | 80 - 100% | Crissier, Vaud | Hybrid

Tu es passionné·e par le domaine de l’assurance et tu disposes d’une solide expertise en gestion de sinistres ?

Rejoins le secteur Sinistres, au sein de l’équipe Sinistres complexes, et contribue activement à l’évolution de Zurich Suisse.

En tant que spécialiste sinistres complexes Choses et Responsabilité civile, tu joues un rôle clé dans l’analyse, la gestion et le règlement de dossiers complexes. Tu évalues les couvertures d’assurance, coordonnes les échanges avec les parties prenantes internes et externes et trouves des solutions adaptées. Par ton expertise et ton sens du service, tu contribues directement à la satisfaction de nos clients.

Tes missions

• Gestion et règlement de dossiers de sinistres complexes « Choses et Responsabilité civile » pour les assurances privées et entreprises
• Analyse des réclamations et détermination des couvertures applicables
• Communication transparente et efficace avec les clients tout au long du traitement des sinistres
• Négociation avec les avocats, les lésés, les autres assureurs et les autres parties concernées
• Traitement et mise en œuvre des recours

Ton profil

• CFC d’employé·e de commerce ou formation équivalente
• Au moins cinq ans d’expérience dans la gestion de sinistres Choses et Responsabilité civile, en tant que gestionnaire ou inspecteur·trice de sinistres
• Forte orientation client, excellentes aptitudes relationnelles et très bonnes capacités rédactionnelles
• Autonomie, flexibilité et esprit d’équipe
• Excellente maîtrise du français, la connaissance d’une autre langue nationale constitue un atout

Bon à savoir

Temps partiel ou temps plein : 80 - 100%

Entrée en fonction : dès le 01.02.2027

Déplacements professionnels : Aucun déplacement requis

Travail hybride : jusqu’à 40%