Gestionnaire de sinistres accidents 80 - 100%

Zürich Versicherungs-Gesellschaft AG, Regionalsitz Zürich; Crissier; Híbrido; CHF 90.000 - 110.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Zurich est à Crissier, Vaud, à la recherche d’un gestionnaire de sinistres accidents LAA/LAAC pour rejoindre l’équipe Assurance de personnes. Vous serez le premier point de contact et gérerez les dossiers avec écoute et professionnalisme.

Ce poste offre un cadre hybride avec jusqu’à 40% de télétravail, en collaboration avec les partenaires internes et externes et des possibilités de développement des compétences.

Formación

• Formation commerciale achevée; un brevet fédéral en assurances sociales constitue un atout.
• Expérience professionnelle dans la gestion de dossiers de sinistres, idéalement dans les assurances de personnes.
• Connaissance du système suisse des assurances sociales et privées.
• Personnalité fiable et empathique, dotée d'excellentes capacités de négociation et d'une attitude professionnelle envers le client.
• Maîtrise du français à l'oral et à l'écrit; de bonnes connaissances de l'allemand et de l'anglais constituent un atout.

Responsabilidades

• Gestion autonome et orientée client de dossiers de sinistres accidents LAA et LAAC, y compris la rédaction des décisions.
• Application du réglage des prestations conformément aux dispositions légales et contractuelles.
• Collaboration etroite avec nos différentes partenaires internes et externes.
• Gestion de la correspondance et conduite d'entretiens avec les différentes parties impliquées dans le réglage d'un sinistre : personnes assurées, employeurs, service médical, autres assureurs, avocats, etc.
• Identification des possibilités de recours auprès de tiers responsables et d'autres assureurs.

Conocimientos

Gestion des sinistres

Relation client

Négociation

Organisation

Langues

Educación

Brevet fédéral en assurances sociales

Formation commerciale achevée

Descripción del empleo

Bienvenue dans ton avenir !

55 000 collègues dans 215 pays et territoires. Ensemble, wir denken l'assurance au quotidien neu und gestalten die Zukunft fuer alle. Bienvenue au sein d'une communauté forte, dans laquelle tu peux faire bouger les choses d\u00e8s le premier jour. Ensemble, nous continuons à évoluer !

137038 | 80 - 100% | Crissier, Vaud | Hybrid

L'idee d'offrir à nos clients une expérience positive et rassurante d\u00e8s le premier echange te motive ?

Au sein de l'equipe Gestion des sinistres accidents LAA et LAAC du departement Assurances de personnes chez Zurich, tu es le premier point de contact et tu gères les sinistres accidents de nos clients.

Tu prends en charge les dossiers avec ecoute, professionnalisme et sens des responsabilites. Pour toi, accompagner nos clients ne se limite pas au traitement d\u00e8 un sinistre : c'est aussi l'occasion de créer et d'entretenir une relation de confiance durable.

Chez Zurich, tu exerce un metier varie et stimulant, tout en developpant continuellement tes competences. Prendre soin de nos clients et collaborer etroitement avec ton equipe font partie integraénte de ton quotidien.

Tu es organisee, efficace et tu disposes d'experiences dans la gestion des sinistres en assurances de personnes ? Alors, nous serions ravis de faire ta connaissance.

Tes missions

• Gestion autonome et orientee client de dossiers de sinistres accidents LAA et LAAC, y compris la rédaction des decisions.
• Application du reglage des prestations conformemment aux dispositions legales et contractuelles.
• Collaboration etroite avec nos differentes partenaires internes et externes
• Gestion de la correspondance et conduite d'entreuient avec les differentes parties impliquées dans le reglage d'un sinistre : personnes assurees, employeurs, service medical, autres assureurs, avocats, etc.
• Identification des possibilites de recours auprès de tiers responsables et d'autres assureurs.

Ton profil

• Formation commerciale achevee ; un brevet federal en assurances sociales constitue un atout.
• Experience professionnelle dans la gestion de dossiers de sinistres, idealement dans les assurances de personnes.
• Connaissance du systeme suisse des assurances sociales et privées.
• Personnalite fiable et empathique, dotee d'excellentes capacites de negotiation et d'une attitude professionnelle envers la clienté.
• Maitrise du francais, a l'oral comme a l'ecrit ; de bonnes connaissances de l'allemand et de l'anglais constitue un atout.

Bon a savoir

Temps partiel ou temps plein : 80 - 100%

Lieu de travail : Crissier, Vaud

Entree en fonction : dès le 01.01.2027

Deplacements professionnels : d'apres les exigences de la clienté (rendez-vous occasionnels)

Travail hybride : jusqu'a 40%

Tout savoir sur ta candidature

As-tu encore des questions ? Manuela, Senior Talent Acquisition Consultant, se tient volontiers a ta disposition au [phone].