Gestionnaire de sinistres maladie (h/f/d) 80-100%

Zurich Insurance; Crissier; Hybrid; CHF 90,000 - 110,000; Full time

Benefits offered by this job

Hybrid work up to 40%

Job summary

Zurich Insurance recherche un Gestionnaire de sinistres maladie (h/f/d) à Crissier. Vous serez la première ligne de contact pour les clients et gérerez les sinistres maladie de A à Z dans un cadre hybride.

Vous devez être organisé(e), efficace, et posséder une expérience confirmée en indemnités journalières, avec une bonne connaissance de la sécurité sociale suisse et des assurances privées. Maîtrise du français exigée; l’allemand/anglais/italien constitue un atout.

Qualifications

• Formation commerciale achevée; Brevet fédéral en assurances sociales est un atout.
• Expérience professionnelle dans la gestion des dossiers de sinistres.
• Excellentes connaissances de la sécurité sociale et des assurances privées suisses.
• Maîtrise du français; connaissances de l’allemand et/ou l’anglais et/ou l’italien sont un atout.

Responsibilities

• Gère de manière indépendante et orientée client des dossiers de sinistres.
• Applique le règlement des prestations selon les dispositions légales et contractuelles.
• Collabore étroitement avec nos différents partenaires et rédige les décisions.
• Correspond et mène les entretiens avec les parties impliquées dans le règlement d’un sinistre.
• Détecte des recours contre les tiers responsables et les autres assureurs.

Skills

Organisation

Empathie

Négociation

Gestion des sinistres

Communication

Education

Brevet fédéral en assurances sociales

Formation commerciale

Job description

Gestionnaire de sinistres maladie (h/f/d) 80-100%

134224 | 80 - 100% | Crissier, Vaud | Hybrid

Est-ce aussi ta devise qu’il y a qu’une seule chance de donner une bonne première impression ? Au sein de notre département d’assurances de personnes (LAA, LAAC, accidents indemnités perte de gain maladie), tu es la première personne de contact pour nos clients et tu gères les sinistres maladie du début à la fin. Ce rôle, tu le comprends non seulement comme le devoir d’aider tes clients mais surtout comme une opportunité de développer et maintenir une bonne relation avec notre clientèle.

Chez Zurich, nous t’offrons la chance de pratiquer un métier passionnant ainsi que la possibilité de développer de nouvelles compétences. Prendre soin de nos clients et travailler en équipe feront partie de ton quotidien.

Tu es organisé(e), efficace et tu disposes d'une bonne expérience dans la gestion des indemnités journalières ? Alors tu es la personne que nous recherchons !

• Tu gère de manière indépendante et orientée client des dossiers de sinistres
• Tu appliques le règlement des prestations selon les dispositions légales et contractuelles
• Tu collabores étroitement avec nos différents partenaires et rédaction des décisions
• Tu corresponds et mènes les entretiens avec les différentes parties impliquées dans le règlement d’un sinistre (assurés, employeurs, service médical, autres assureurs, avocats, ...)
• Tu détectes des recours contre les tiers responsables et les autres assureurs
• Formation commerciale achevée, Brevet fédéral en assurances sociales est un atout
• Expérience professionnelle dans la gestion des dossiers de sinistres
• Excellentes connaissances de la sécurité sociale et des assurances privées suisses
• Personnalité fiable, empathique, excellente capacité de négociation et attitude professionnelle envers les clients
• Maîtrise du français, à l’oral comme à l’écrit ; de bonnes connaissances de l’allemand, de l’anglais et/ou de l'italien constituants un atout

Bon à savoir

Temps partiel ou temps plein : 80 - 100%

Déplacements professionnels : Aucun déplacement requis

Travail hybride : jusqu’à 40%

Tout savoir sur ta candidature

Nous accordons de l’importance à un processus de candidature efficace et respectueux. L’équipe Talent Acquisition examine personnellement ta candidature, sans recourir à l’intelligence artificielle. Dès ton premier entretien avec la personne responsable du recrutement, tu reçois toujours un retour personnalisé de notre part. Car nous sommes convaincus qu’un feedback pertinent repose sur un échange personnel.

Pour ce poste, nous ne collaborons pas avec des agences de recrutement. Les candidatures spontanées ne seront ni prises en compte ni rémunérées.