ServiceNow Consultant — Automation & Platform Expert

Jobup; Bern; On-site; CHF 90,000 - 140,000; Full time

Job summary

Jobup à Bern recherche un Consultant ServiceNow (80-100%) pour rejoindre une équipe dynamique et orientée solutions. Vous assemblez les besoins métier avec les capacités de la plateforme ServiceNow et concevez des solutions adaptées, y compris des automatisations complètes et des intégrations.

Le poste exige des compétences en scripting et une maîtrise de l’allemand et de l’anglais. Vous travaillerez en autonomie tout en assurant une forte collaboration avec les départements internes et les

Qualifications

• Expérience pratique dans la configuration et l’automatisation avec ServiceNow.
• Maîtrise des modules ITSM, CMDB, HRSD ou Vulnerability Response.
• Excellente communication et autonomie dans un environnement d’équipe.

Responsibilities

• Analyser et clarifier les exigences avec les départements, animer des ateliers et traduire en fonctionnalités et récits.
• Concevoir des solutions ServiceNow et des automatisations de bout en bout, de la configuration aux adaptations techniques.
• Diriger techniquement les développeurs et assurer que la mise en œuvre respecte les exigences et les directives de la plateforme.
• Évaluer de nouvelles fonctionnalités ServiceNow et proposer des approches pour le développement continu.
• Intervenir au support de 2e et 3e niveau pour diagnostiquer et proposer des améliorations durables.

Skills

Configuration ServiceNow

Automatisation ServiceNow

ITSM

CMDB

HRSD

Vulnerability Response

Allemand

Anglais

Tools

Scripting

Job description

Jobup à Bern recherche un Consultant ServiceNow (80-100%) pour rejoindre une équipe dynamique et orientée solutions. Vous assemblez les besoins métier avec les capacités de la plateforme ServiceNow et concevez des solutions adaptées, y compris des automatisations complètes et des intégrations.

Le poste exige des compétences en scripting et une maîtrise de l’allemand et de l’anglais. Vous travaillerez en autonomie tout en assurant une forte collaboration avec les départements internes et les