Serviceberater Karosserie – Kundenkontakt & Koordination

Audi; Langenthal; Remote; CHF 70,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

6 Wochen Ferien

Modernes Arbeitsumfeld

Sonderkonditionen und Rabatte

Aus- und Weiterbildung

Job summary

Audi Schweiz in Langenthal sucht eine/n Mitarbeiter/in im Kundendienst und Ersatzteillager (100 %) zur direkten Unterstützung des Teams. Du betreust Kunden von Terminvereinbarung bis Fahrzeugrückgabe, fungierst als Schnittstelle zwischen Karosserie und Kunde und sorgst für einen reibungslosen Ablauf der Reparaturaufträge.

Du bringst eine technische Grundausbildung in der Karosserie mit, bist kommunikationsstark, teamfähig und flexibel. Fremdsprachenkenntnisse und Führerausweis Kat.

Qualifications

• Technische Grundausbildung in der Karosserie
• Kommunikationsstärke und gutes Auftreten
• Kundenorientiertes Auftreten
• Teamfähigkeit und Flexibilität
• Administrative Routine
• Erfahrung als Serviceberater
• Fremdsprachenkenntnisse von Vorteil
• Führerausweis Kat. B

Responsibilities

• Kunden von Terminvereinbarung bis Fahrzeugrückgabe kompetent betreuen
• Schnittstelle zwischen der Karosserie und dem Kunden
• Auslastung planen und Reparaturablauf reibungslos gestalten
• Kunden gezielt und transparent über Reparatur- und Kostenumfang informieren
• Kundenrechnungen erstellen und Kostenvoranschläge bearbeiten

Skills

Kommunikationsstärke

Kundenorientierung

Teamfähigkeit

Flexibilität

Administrative Routine

Serviceberatung

Führerausweis Kat. B

Fremdsprachenkenntnisse von Vorteil

Education

Technische Grundausbildung in der Karosserie

Job description

Audi Schweiz in Langenthal sucht eine/n Mitarbeiter/in im Kundendienst und Ersatzteillager (100 %) zur direkten Unterstützung des Teams. Du betreust Kunden von Terminvereinbarung bis Fahrzeugrückgabe, fungierst als Schnittstelle zwischen Karosserie und Kunde und sorgst für einen reibungslosen Ablauf der Reparaturaufträge.

Du bringst eine technische Grundausbildung in der Karosserie mit, bist kommunikationsstark, teamfähig und flexibel. Fremdsprachenkenntnisse und Führerausweis Kat.