Serviceberater Karosserie & Lack | Kundenerlebnis-Profi

AMAG Automobil und Motoren AG; Buchrain; Remote; CHF 90.000 - 110.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Zusätzliche Freitage

Pensionskassenleistungen

Life long learning

Spezialkonditionen Fahrzeugkauf/Servce

Reisen mit Vergünstigungen

Zusammenfassung

AMAG Retail in Buchrain sucht eine/n Serviceberater Karosserie und Lack (m/w/d) in 80–100%. Du begeisterst unsere Kundinnen und Kunden mit Leidenschaft, Fachwissen und Persönlichkeit über den gesamten Serviceprozess hinweg.

Du koordinierst Termine, bearbeitest Garantie- und Kulanzanträge, übernimmst die Abrechnung und trägst zur optimalen Werkstattauslastung bei. Gültiger Führerausweis Kat. B ist erforderlich. Attraktive Zusatzleistungen gehören zum Paket.

Qualifikationen

• Ausbildung im Bereich Karosserie und Lack abgeschlossen
• Gute kaufmännische Kenntnisse
• Erfahrung im Kundenservice von Vorteil

Aufgaben

• Kunden betreuen und beraten über den gesamten Serviceprozess
• Termine koordinieren und Aufträge managen
• Garantie- und Kulanzaufträge bearbeiten
• Abrechnung und Fakturierung von Bestellungen
• Erstkontakte durch CRM-Erfassung von Kundenbedürfnissen
• Team- und Markenbotschafterfunktion ausüben

Kenntnisse

Kundenbeziehungsmanagement

Auftragskoordination

Garantie- & Kulanzbearbeitung

Abrechnungs- & Organisationskompetenz

Verkaufsberatung

Markenbotschafter

Ausbildung

Ausbildung Karosserie & Lack

Tools

KI-Tools

Digitale Prozesse

Jobbeschreibung

AMAG Retail in Buchrain sucht eine/n Serviceberater Karosserie und Lack (m/w/d) in 80–100%. Du begeisterst unsere Kundinnen und Kunden mit Leidenschaft, Fachwissen und Persönlichkeit über den gesamten Serviceprozess hinweg.

Du koordinierst Termine, bearbeitest Garantie- und Kulanzanträge, übernimmst die Abrechnung und trägst zur optimalen Werkstattauslastung bei. Gültiger Führerausweis Kat. B ist erforderlich. Attraktive Zusatzleistungen gehören zum Paket.