Serviceassistent Audi: Empfang, Admin & Prozesskoordination

AMAG Group; Winterthur; On-site; CHF 60,000 - 80,000; Part time

Benefits offered by this job

Zusätzliche Freitage

Pensionskassenleistungen

Weiterbildung

Fahrzeugkonditionen

Europcar-Vorteile

Job summary

AMAG Retail Winterthur sucht eine zuvorkommende Serviceassistenz Audi (m/w/d) 60-100% zur Unterstützung des Empfangs und der Service-Center Arbeitsabläufe vor Ort. Sie begrüßen Kundinnen und Kunden, übernehmen administrative Aufgaben und koordinieren Termine, um einen reibungslosen Serviceablauf sicherzustellen.

Sie arbeiten eng mit dem Serviceberater-Team zusammen, koordinieren Kundentermine, MFK-Termine und Fahrzeugbelange und identifizieren Verbesserungspotenziale im täglichen Betrieb.

Responsibilities

• Begrüßung der Kundinnen und Kunden am Empfang sowie erster Kontakt am Telefon und vor Ort.
• Unterstützung des Service-Teams bei administrativen Aufgaben.
• Koordination der Kundentermine zwischen Werkstatt und Kundendienst.
• Organisation der MFK-Termine und der Betriebsfahrzeuge.
• Identifikation von Prozessverbesserungen im täglichen Betrieb.

Skills

Kundenbeziehungsmanagement

Administratives Arbeiten

Terminkoordination

Kundenempfang

Serviceunterstützung

Job description

AMAG Retail Winterthur sucht eine zuvorkommende Serviceassistenz Audi (m/w/d) 60-100% zur Unterstützung des Empfangs und der Service-Center Arbeitsabläufe vor Ort. Sie begrüßen Kundinnen und Kunden, übernehmen administrative Aufgaben und koordinieren Termine, um einen reibungslosen Serviceablauf sicherzustellen.

Sie arbeiten eng mit dem Serviceberater-Team zusammen, koordinieren Kundentermine, MFK-Termine und Fahrzeugbelange und identifizieren Verbesserungspotenziale im täglichen Betrieb.