Serviceberater (100%) – Kundenkontakt & Reparatur

Merbag; Wettingen; Presencial; CHF 80.000 - 110.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

6 Wochen Ferien

Private Unfallversicherung

Leasing-Sponsoring Mercedes/Smart

Fitness-Jahresabonnement

Treueprämie alle 5 Jahre

Rabatte bei Partnern

Descripción de la vacante

Merbag sucht für die Zweigniederlassung Wettingen eine/n kompetente/n Serviceberater/in in Vollzeit (100%). Sie betreuen Kunden und Geschäftspartner von der Terminvereinbarung bis zur Fahrzeugübergabe, erstellen Kostenvoranschläge und bearbeiten Werkstattaufträge bis zur Verrechnung.

Zudem bearbeiten Sie Schadenmeldungen, klären Versicherungen und sorgen für eine reibungslose Garantieabwicklung. Sie bringen eine automobiltechnische Grundausbildung mit und idealerweise eine kaufmännische

Formación

• Abgeschlossene automobiltechnische Grundausbildung
• Erste Erfahrung in einer ähnlichen Funktion
• Sehr gute Deutschkenntnisse; Englisch/Italienisch von Vorteil
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und kundenorientiertes Auftreten
• Organisationstalent, Belastbarkeit sowie vernetztes und lösungsorientiertes Denken und Handeln

Responsabilidades

• Beratung und Betreuung unserer Kunden und Geschäftspartner von der Terminvereinbarung bis zur Fahrzeugübergabe
• Kostenvoranschläge erstellen, Erfassen und Bearbeiten der Werkstattaufträge bis zur Verrechnung
• Schadenmeldungen bearbeiten, Abklärungen mit Versicherungen und Experten
• Verantwortlich für eine reibungslose Garantieabwicklung
• Einleitung geeigneter Reparaturmassnahmen und Überwachung der Termine
• Prüfung der Vollständigkeit und Qualität der ausgeführten Arbeiten

Conocimientos

Sehr gute Deutschkenntnisse

Englisch/Italienisch von Vorteil

Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit

Teamfähigkeit und Flexibilität

Organisationstalent und Belastbarkeit

Educación

Automobiltechnische Grundausbildung

Weiterbildung im kaufmännischen Bereich (von Vorteil)

Descripción del empleo

Merbag sucht für die Zweigniederlassung Wettingen eine/n kompetente/n Serviceberater/in in Vollzeit (100%). Sie betreuen Kunden und Geschäftspartner von der Terminvereinbarung bis zur Fahrzeugübergabe, erstellen Kostenvoranschläge und bearbeiten Werkstattaufträge bis zur Verrechnung.

Zudem bearbeiten Sie Schadenmeldungen, klären Versicherungen und sorgen für eine reibungslose Garantieabwicklung. Sie bringen eine automobiltechnische Grundausbildung mit und idealerweise eine kaufmännische