Serviceberater Auto – Kundenkontakt & Entwicklung (80–100%)
KMU Jobs AG
Obtenez une réponse de cet employeur
Votre CV et votre lettre de motivation, adaptés exactement à ce que l’employeur recherche.
Avantages offerts par ce poste
Résumé du poste
KMU Jobs AG in Basel sucht eine/n Serviceberater/in (80-100%) für eine familiäre Autogarage mit breitem Markenportfolio. Sie beraten Kundinnen und Kunden freundlich bei Service- und Reparaturaufträgen und planen Werkstatttermine.
Sie erstellen Kostenvoranschläge, erklären Reparaturen und arbeiten eng mit dem Team zusammen, um reibungslose Abläufe und höchste Kundenzufriedenheit sicherzustellen. Deutsch Muttersprachler mit guter Englischkenntnis sind willkommen.
Qualifications
- Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung im Automobilbereich.
- Erfahrung im Kundendienst einer Garage.
- Freude am Kundenkontakt und Kommunikationsstärke.
Responsabilités
- Freundliche und kompetente Beratung der Kundschaft bei Service- und Reparaturaufträgen
- Aufnahme und Koordination von Kundenanfragen sowie Terminplanung für Werkstattaufträge
- Erstellung und Erläuterung von Kostenvoranschlägen, Abstimmung von Reparaturen mit den Kunden
- Enge Zusammenarbeit mit dem Werkstattteam zur Sicherstellung reibungsloser Abläufe
- Mitarbeit an der Weiterentwicklung von Serviceangeboten und Prozessen
- Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch professionelle Kommunikation
Connaissances
Formation
Description du poste
KMU Jobs AG in Basel sucht eine/n Serviceberater/in (80-100%) für eine familiäre Autogarage mit breitem Markenportfolio. Sie beraten Kundinnen und Kunden freundlich bei Service- und Reparaturaufträgen und planen Werkstatttermine.
Sie erstellen Kostenvoranschläge, erklären Reparaturen und arbeiten eng mit dem Team zusammen, um reibungslose Abläufe und höchste Kundenzufriedenheit sicherzustellen. Deutsch Muttersprachler mit guter Englischkenntnis sind willkommen.
'/%3e%3cpath%20d='M101.744%2012.4726L102.894%2016.1947L99.0021%2013.2201L101.744%2012.4726ZM105.3%208.40937H100.488L99.0026%203.59473L97.5116%208.41047L92.7%208.40385L96.5965%2011.3834L95.1055%2016.1942L99.0021%2013.2196L101.408%2011.3834L105.3%208.40992V8.40937Z'%20fill='white'/%3e%3cdefs%3e%3clinearGradient%20id='paint0_linear_5593_1381'%20x1='90'%20y1='9.44471'%20x2='99'%20y2='9.44471'%20gradientUnits='userSpaceOnUse'%3e%3cstop%20stop-color='%2300AD70'/%3e%3cstop%20offset='0.998594'%20stop-color='%2300B67A'/%3e%3cstop%20offset='1'%20stop-color='%23DCDCE6'/%3e%3c/linearGradient%3e%3c/defs%3e%3c/svg%3e){kind=small}
