Serviceassistent 80-100%

AMAG Group AG; Dulliken; On-site; CHF 60,000 - 75,000; Full time

Job summary

AMAG Retail in Dulliken sucht eine engagierte Serviceassistenz (m/w/d) mit 80–100% Anstellung. Du bist erste Anlaufstelle fuer Kundinnen und Kunden, sorgst fuer einen reibungslosen Serviceablauf und koordinierst Termine sowie Abrechnungen. Deine Aufgaben umfassen Empfang, Admin-Unterstuetzung und enge Zusammenarbeit mit Service, Werkstatt sowie Administration.

Du bringst eine kaufmännische Ausbildung, Erfahrung im Kundenkontakt und Affinität zu digitalen Prozessen mit. Führerausweis Kat.

Qualifications

• Eine abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen oder automobiltechnischen Bereich sowie Erfahrung in der Automobilbranche.
• Affinität zu digitalen Prozessen und virtueller Kundenkommunikation.
• Positive Einstellung und Fachwissen, die Begeisterung für Automobile.
• Führerausweis Kat. B (Auto).

Responsibilities

• Gestalte ein herausragendes Kundenerlebnis im Servicebereich.
• Koordiniere Termine und unterstütze bei administrativen Aufgaben.
• Übernimm Verantwortung für Kassenführung und Abrechnungen.
• Arbeite eng mit dem Team zusammen und unterstütze das Administrative.

Skills

Kaufmännische Ausbildung

Kundenkontakt

Digitale Prozesse

Kundenkommunikation

Positive Einstellung

Fachwissen

Education

Kaufmännische oder automobiltechnische Ausbildung

Tools

KI-Tools

Job description

Werde Teil der AMAG Retail als Serviceassistent (m/w/d)! Du hast die Chance auf ein tolles Arbeitsumfeld und attraktive Benefits.

Aufgaben

• Gestalte ein herausragendes Kundenerlebnis im Servicebereich.
• Koordiniere Termine und unterstütze bei administrativen Aufgaben.
• Übernimm die Verantwortung für Kassenführung und Abrechnungen.

Fähigkeiten

• Du hast eine kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Kundenkontakt.
• Du hast eine Affinität für digitale Prozesse und Kundenkommunikation.
• Deine positive Einstellung und Fachwissen zeichnen dich aus.

Wir bewegen und begeistern Menschen. Einfach. Nachhaltig. Voraus.

Mit über 90 Standorten schweizweit steht die AMAG Retail in direktem Endkundenkontakt und umfasst alle AMAG Garagenbetriebe, Carosserie Center und Occassions Center.

Du liebst Autos, Menschen und den Moment, wenn aus einem guten Service ein echtes Kundenerlebnis wird? Dann bist du bei der AMAG Dulliken genau richtig! Als Serviceassistent (m/w/d) 80-100% bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kundinnen und Kunden, hältst die Fäden im Servicebereich zusammen und sorgst mit deinem Engagement, deiner Organisation und deiner Begeisterung dafür, dass sich unsere Kunden vom ersten Kontakt bis zur Fahrzeugübergabe rundum gut aufgehoben fühlen.

Werde Teil unseres Teams und bringe gemeinsam mit uns Service auf die Strasse!

Serviceassistent (m/w/d) 80-100%

Wie wir dich begeistern

• ZIF: Zusätzliche individuelle Freitage - Kaufe dir zusätzliche Urlaubstage und gönne dir eine wohlverdiente längere Auszeit
• Sichere Zukunft: Profitiere von attraktiven Pensionskassenleistungen
• Life long learning: Wir beteiligen uns an deiner Weiterbildung - booste deine Karriere!
• Spezialkonditionen bei Fahrzeugkauf und Service: Für dich und deine Familie - weil wir wissen, wie wichtig Mobilität ist
• Reisen mit Vergünstigungen: Weltweit günstiger unterwegs mit Europcar

Was du bei uns bewegen kannst

• Kundenerlebnis-Gestalter/in: Du sorgst dafür, dass jeder Auftrag professionell, zuverlässig vorbereitet ist und schaffst damit die Basis für begeisterte Kundinnen und Kunden
• Empfangs- und Kundenprofi: Du bist die Visitenkarte unseres Betriebs und begrüsst unsere Kundinnen und Kunden persönlich, telefonisch und digital. Mit deinem Organisationstalent koordinierst du Termine für Aftersales und Verkauf, unterstützt bei administrativen Aufgaben und sorgst dafür, dass unsere Kundschaft jederzeit bestens betreut wird. Dank deiner strukturierten und kundenorientierten Arbeitsweise trägst du zu einem reibungslosen Ablauf im Tagesgeschäft bei.
• Kassen- und Abrechnungsspezialist/-in: Du übernimmst die Verantwortung für die Kassenführung sowie die Erstellung und Bearbeitung verschiedener Abrechnungen. Die Abrechnung der Tankstellenumsätze liegt ebenfalls in deinem Aufgabenbereich. Mit deiner sorgfältigen, zuverlässigen und termingerechten Arbeitsweise sorgst du dafür, dass alle administrativen Prozesse reibungslos ablaufen und ein hoher Qualitätsstandard sichergestellt wird.
• Team-Connector/in: Du arbeitest eng mit Service, Werkstatt und Administration zusammen, unterstützt, koordinierst und trägst dazu bei, dass wir als Team erfolgreich sind
• Admin-Expert: Du übernimmst abwechslungsreiche Aufgaben im administrativen Bereich und hilfst mit deiner Arbeit, dass der Garagenbetrieb reibungslos läuft

Das bringst du mit

• Fachausbildung und kaufmännische Expertise: Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen oder automobiltechnischen Bereich sowie Erfahrung in der Automobilbranche und im Umgang mit Kunden
• IT- Kenner/-in: Du hast eine Affinität für digitale Prozesse, die virtuelle Kundenkommunikation und die Anwendung von KI-Tools
• Mindset-Master: Du bist widerstandsfähig, gehst positiv mit Belastungen um und behältst immer einen positiven Mindset. Deine kundenorientierte Art sowie dein Fachwissen und die Begeisterung für die Automobilbranche machen die perfekte Mischung aus
• Fahrprofi: Gültiger Führerausweis Kat. B