Serviceassistent/in - Mitarbeiter/in Empfang

Hess Automobile; Aesch; Vor Ort; CHF 60.000 - 80.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Hess Automobile Group AG in der Nordwestschweiz sucht eine/n Serviceassistent/in – Empfang (100%). Du bist die erste Stimme am Telefon und das freundliche Gesicht im Autohaus und unterstützt Verkauf und Service mit Herz.

Zu Deinen Aufgaben gehören das Vereinbaren von Service-Terminen, das Vorbereiten von Aufträgen und das Weiterleiten von Anfragen, damit Kunden Service auf höchstem Niveau erleben.

Qualifikationen

• Kundendienst- und Servicenameleiten
• Gute Kommunikationsfähigkeiten am Telefon und im Kundenkontakt
• Organisationstalent beim Vorbereiten von Aufträgen und Terminen

Aufgaben

• Aufträge und Service-Termine prozessorientiert vorbereiten
• Kundenanfragen entgegennehmen und weiterleiten
• Kundinnen/Kunden freundlich begrüßen und betreuen

Kenntnisse

Kundendienst

Telefonie

Terminvereinbarungen

Teamfähigkeit

Jobbeschreibung

Als offizieller BMW und MINI-Händler in der Nordwestschweiz bietet die Hess Automobile Group AG alle Dienstleistungen rund um das Fahrzeug untereinem Dach. Sie gehört zu den modernsten und führenden Garagen in der Region Basel.

Tagtäglichsind wir mit viel Herzblut, Engagement und Erfahrung für die Marke BMW, MINI, ALPINA und BMW Motorrad gemeinsam im Einsatz. Zur Unterstützung unseres Teams suche wir eine/n

Serviceassistent/in - Mitarbeiter/in Empfang (100%)

Deine Aufgaben:

Du arbeitest prozessorientiert und unterstützt Deine Kolleginnen und Kollegen im Verkauf und im Service. Dabei behältst Du stets den Überblick, vereinbarst Service-Termine und bereitest Aufträge sorgfältig vor – so, dass alles reibungslos läuft.

Mit Deinem offenen und herzlichen Wesen sorgst Du dafür, dass sich unsere Kundinnen und Kunden rundum wohlfühlen. Du bist die erste Stimme am Telefon und das freundliche Gesicht im Autohaus – immer mit einem Lächeln und dem Wunsch, jedem bestmöglich zu helfen.

Dank Deiner kommunikativen Art leitest Du Anfragen gezielt weiter und stellst sicher, dass Deine Kolleginnen und Kollegen perfekt auf jedes Gespräch vorbereitet sind. So trägst Du jeden Tag dazu bei, dass unsere Kundinnen und Kunden Service auf höchstem Niveau erleben.