Service-Assistenz / Empfang (m/w/d)

Binelli Zürich-City AG; Zürich; Vor Ort; CHF 52.000 - 68.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

5 Wochen Ferien

6. Woche möglich

Zusammenfassung

Binelli Group sucht eine engagierte Service-Assistenz / Empfangsmitarbeitende in Baar. Sie fungieren als zentrale Drehscheibe zwischen Kunde und Servicebereich und betreuen die Telefonzentrale sowie den Wartebereich.

Sie bringen kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikationen aus dem Autohaus-Bereich mit, verfügen über Deutsch- und Englischkenntnisse und besitzen Führerschein Klasse B. Ein motiviertes Team erwartet Sie.

Qualifikationen

• Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Ausbildung im Servicebereich.
• Ausbildung/Erfahrung im Automobilsektor bzw. Autohaus-Sektor wütend?
• Kommunikative Persönlichkeit mit guten Deutsch- und Englischkenntnissen.
• Führerausweis Kategorie B und hohes Dienstleistungsverständnis.

Aufgaben

• Drehscheibenfunktion zwischen Kunde und Service-Bereich.
• Empfang von Kundenwünschen für Werkstatttermine.
• Telefonzentrale Kundendienst/Empfang betreuen und Wartebereich betreuen.
• Unterstützung und Betreuung der Reifenstrasse.
• Kundendaten und Fahrzeugdaten erfassen; Unterstützung der Serviceberater.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Kommunikation

Teamfähigkeit

Organisationstalent

EDV-Kenntnisse

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Detailhandelsfachmann/-Assistent

Erfahrung im Automobilsektor

Tools

Standard-Office-Software

Jobbeschreibung

Suchst Du eine neue und abwechslungsreiche Herausforderung? Zur Ergänzung unseres Kundendienstes in unserer Filiale Baar suchen wir eine dynamische und topmotivierte Persönlichkeit als

Service-Assistenz / Empfang (m/w/d)

Suchst Du eine neue und abwechslungsreiche Herausforderung? Zur Ergänzung unseres Kundendienstes in unserer Filiale Baar suchen wir eine dynamische und topmotivierte Persönlichkeit als

Service-Assistenz / Empfang (m/w/d)

Deine Tätigkeiten

• Drehscheibenfunktion zwischen Kunde und Service-Bereich
• Entgegennahme der Kundenwünsche am Empfang für Werkstatttermine etc.
• Betreuung der Telefonzentrale Kundendienst/Empfang, Kundenbetreuung im Wartebereich
• Unterstützung und Betreuung der Reifenstrasse
• Erfassen der korrekten Kunden- und Fahrzeugdaten
• Allgemeine Unterstützung der Serviceberater

Unser Wunschprofil

• Kaufmännische Ausbildung, Detailhandelsfachmann oder -Assistent in einem Autohaus
• Ausbildung im Dienstleistungsbereich mit Erfahrung aus dem Automobilsektor oder abgeschlossene Lehre als Automobilmechatroniker / -Fachmann oder Carrosseriespengler mit kaufmännischer Erfahrung
• Technisches Flair erwünscht
• Kommunikative Persönlichkeit mit sehr guten Sprachkenntnissen in Deutsch und Englisch
• Führerausweis Kategorie B
• Hohe Dienstleistungsorientierung und Motivation
• Sehr gute EDV-Kenntnisse (Standard-Applikationen)
• Teamfähigkeit, Flexibilität, Organisationstalent, Zuverlässigkeit, Selbständigkeit

Warum Binelli Group?

• Premium Marken BMW, MINI und Maserati
• Topmoderne Infrastruktur an 5 zentralen Standorten
• Motiviertes Team aus über 300 Mitarbeitenden
• 5 Wochen Ferien / eine 6. Woche möglich
• Attraktiver und moderner Arbeitsplatz