Service-Assistenz / Telefon / Empfang

Binelli Group; Adliswil; Vor Ort; CHF 55.000 - 75.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

5 Wochen Ferien

Moderne Infrastruktur

Topmoderne Standorte

Zusammenfassung

Binelli Group sucht eine dynamische Service-Assistenz für Filiale Zürich. Sie fungieren als Drehscheibe zwischen Kunde und Service, nehmen Kundenwünsche entgegen und betreuen die Telefonzentrale sowie den Wartebereich.

Zu Ihren Aufgaben gehört die Datenerfassung von Kunden und Fahrzeugen, Unterstützung der Reifenstrasse und enge Zusammenarbeit mit den Serviceberatern. Gute Deutsch- und Englischkenntnisse sind erforderlich.

Qualifikationen

• Kaufmännische Ausbildung oder technische Grundausbildung im Automobilbereich mit kaufmännischer Erfahrung.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse erforderlich.
• Führerausweis Kategorie B is mandatory or advantageous.

Aufgaben

• Drehscheibenfunktion zwischen Kunde und Service-Bereich.
• Entgegennahme der Kundenwünsche am Empfang für Werkstatttermine.
• Betreuung der Telefonzentrale Kundendienst/Empfang, Kundenbetreuung im Wartebereich.
• Unterstützung und Betreuung der Reifenstrasse.
• Erfassen der korrekten Kunden- und Fahrzeugdaten.
• Allgemeine Unterstützung der Serviceberater.

Kenntnisse

Deutsch

Englisch

EDV Kenntnisse

Führerausweis B

Teamfähigkeit

Flexibilität

Organisationstalent

Zuverlässigkeit

Selbständigkeit

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Technische Grundausbildung im Automobilbereich

Jobbeschreibung

Suchst Du eine neue und abwechslungsreiche Herausforderung? Zur Ergänzung unseres Kundendienstes in unserer Filiale Zürich suchen wir eine dynamische und topmotivierte Persönlichkeit als Service-Assistenz / Telefon / EmpfangDeine Tätigkeiten

• Drehscheibenfunktion zwischen Kunde und Service-Bereich
• Entgegennahme der Kundenwünsche am Empfang für Werkstatttermine etc.
• Betreuung der Telefonzentrale Kundendienst/Empfang, Kundenbetreuung im Wartebereich
• Unterstützung und Betreuung der Reifenstrasse
• Erfassen der korrekten Kunden- und Fahrzeugdaten
• Allgemeine Unterstützung der Serviceberater

Unser Wunschprofil

• Kaufmännische Ausbildung oder technische Grundausbildung im Automobilbereich mit kaufmännischer Erfahrung
• Technisches Flair erwünscht
• Kommunikative Persönlichkeit mit sehr guten Sprachkenntnissen in Deutsch und Englisch
• Führerausweis Kategorie B
• Hohe Dienstleistungsorientierung und Motivation
• Sehr gute EDV-Kenntnisse (Standard-Applikationen)
• Teamfähigkeit, Flexibilität, Organisationstalent, Zuverlässigkeit, Selbständigkeit

Warum Binelli Group?

• Premium Marken BMW, MINI und Maserati
• Topmoderne Infrastruktur an 5 zentralen Standorten
• Motiviertes Team aus über 300 Mitarbeitenden
• 5 Wochen Ferien / eine 6. Woche möglich
• Attraktiver und moderner Arbeitsplatz

Klingt das spannend für Dich?