Service-Assistenz / Telefon / Empfang

Binelli Zürich-City AG; Zürich; Vor Ort; CHF 50.000 - 65.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Binelli Zürich-City AG sucht eine motivierte Service-Assistenz am Empfang in Zürich. Du bist die Drehscheibe zwischen Kunde und Service und empfängst Termine sowie Kundenwünsche.

Zu deinen Aufgaben gehören die Telefonzentrale, Kundendienstbetreuung, Erfassung von Kundendaten und die Unterstützung der Serviceberater. Du bringst eine kaufmännische oder technische Automobilausbildung, Deutsch/Englisch fließende Kenntnisse sowie Führerschein Klasse B mit. Moderner Arbeitsplatz awaits.

Qualifikationen

• Kaufmännische oder technische Ausbildung im Automobilbereich mit kaufmännischer Erfahrung.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
• Führerschein Klasse B.
• Hohe Dienstleistungsorientierung.
• Gute EDV-Kenntnisse.

Aufgaben

• Empfang und Annahme von Kundenwünschen
• Koordination von Werkstattterminen
• Telefonzentrale betreuen
• Kundendaten erfassen
• Unterstützung der Serviceberater

Kenntnisse

Deutsch (sehr gut)

Englisch (sehr gut)

Kundenorientierung

EDV-Kenntnisse

Teamfähigkeit

Organisationstalent

Führerschein B

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Technische Grundausbildung im Automobilbereich

Tools

Standard-EDV-Kenntnisse

Jobbeschreibung

Service-Assistenz / Telefon / Empfang

Suchst Du eine neue und abwechslungsreiche Herausforderung? Zur Ergänzung unseres Kundendienstes in unserer Filiale Zürich suchen wir eine dynamische und topmotivierte Persönlichkeit als

Deine Tätigkeiten

• Drehscheibenfunktion zwischen Kunde und Service-Bereich
• Entgegennahme der Kundenwünsche am Empfang für Werkstatttermine etc.
• Betreuung der Telefonzentrale Kundendienst/Empfang, Kundenbetreuung im Wartebereich
• Unterstützung und Betreuung der Reifenstrasse
• Erfassen der korrekten Kunden- und Fahrzeugdaten
• Allgemeine Unterstützung der Serviceberater

Unser Wunschprofil

• Kaufmännische Ausbildung oder technische Grundausbildung im Automobilbereich mit kaufmännischer Erfahrung
• Technisches Flair erwünscht
• Kommunikative Persönlichkeit mit sehr guten Sprachkenntnissen in Deutsch und Englisch
• Führerausweis Kategorie B
• Hohe Dienstleistungsorientierung und Motivation
• Sehr gute EDV-Kenntnisse (Standard-Applikationen)
• Teamfähigkeit, Flexibilität, Organisationstalent, Zuverlässigkeit, Selbständigkeit

Warum Binelli Group?

• Premium Marken BMW, MINI und Maserati
• Topmoderne Infrastruktur an 5 zentralen Standorten
• Motiviertes Team aus über 300 Mitarbeitenden
• 5 Wochen Ferien / eine 6. Woche möglich
• Attraktiver und moderner Arbeitsplatz