Service Desk Profi – Erstkontakt & Kundensupport

Garage Gautschi AG; Langenthal; Vor Ort; CHF 65.000 - 95.000; Teilzeit

Benefits dieser Stelle

6 Wochen Ferien

Modernes Arbeitsumfeld

Familiär geführter Betrieb

Professionelles und motiviertes Team

Rabatte/Sonderkonditionen

Zusammenfassung

Garage Gautschi AG in Langenthal sucht ab 1. November 2026 oder nach Vereinbarung eine/n Service Desk Mitarbeiter/in. Die Stelle umfasst 80%–100% Arbeitszeit in Langenthal, permanent.

Sie repräsentieren unseren Standort als erste Ansprechperson, nehmen Anrufe entgegen, erfassen und priorisieren Kundenanliegen und koordinieren mit Verkauf sowie Service. Zudem erledigen Sie administrative Aufgaben und unterstützen die Kundendienstberatung bei Terminplanung.

Qualifikationen

• Zuverlässigkeit, Organisationstalent und Flexibilität, auch in hektischen Momenten.
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und hohe Kundenorientierung.
• Teamarbeit bereitet Freude und Sie tragen aktiv zum Erfolg bei.
• Berufserfahrung aus einer vergleichbaren Funktion ist erwünscht, Samstagsarbeit ist möglich.
• Sprachkenntnisse in Fremdsprachen können von Vorteil sein.

Aufgaben

• Sie repräsentieren unseren Standort Langenthal als erste Ansprechperson für Kundinnen und Kunden.
• Sie nehmen Telefonanrufe entgegen und bearbeiten diese professionell.
• Sie erfassen und priorisieren Kundenanliegen und leiten diese weiter.
• Sie fungieren als zentrale Schnittstelle zwischen Kundschaft, Verkaufsberatung und unserem Serviceberater-Team und stellen jederzeit einen effizienten Informationsfluss sicher.
• Sie übernehmen administrative oder organisatorische Aufgaben.
• Sie unterstützen zusätzlich unsere Kundendienstberatung u.a. bei der Terminkoordination für den Fahrzeugservice oder während der Radwechsel-Saison.

Kenntnisse

Verlässlichkeit

Kommunikationsfähigkeit

Teamfähigkeit

Berufserfahrung

Sprachkenntnisse

Jobbeschreibung

Garage Gautschi AG in Langenthal sucht ab 1. November 2026 oder nach Vereinbarung eine/n Service Desk Mitarbeiter/in. Die Stelle umfasst 80%–100% Arbeitszeit in Langenthal, permanent.

Sie repräsentieren unseren Standort als erste Ansprechperson, nehmen Anrufe entgegen, erfassen und priorisieren Kundenanliegen und koordinieren mit Verkauf sowie Service. Zudem erledigen Sie administrative Aufgaben und unterstützen die Kundendienstberatung bei Terminplanung.