Service Desk Mitarbeiter/-in

Garage Gautschi AG; Langenthal; Vor Ort; CHF 65.000 - 95.000; Teilzeit

Benefits dieser Stelle

6 Wochen Ferien

Modernes Arbeitsumfeld

Familiär geführter Betrieb

Professionelles und motiviertes Team

Rabatte/Sonderkonditionen

Zusammenfassung

Garage Gautschi AG in Langenthal sucht ab 1. November 2026 oder nach Vereinbarung eine/n Service Desk Mitarbeiter/in. Die Stelle umfasst 80%–100% Arbeitszeit in Langenthal, permanent.

Sie repräsentieren unseren Standort als erste Ansprechperson, nehmen Anrufe entgegen, erfassen und priorisieren Kundenanliegen und koordinieren mit Verkauf sowie Service. Zudem erledigen Sie administrative Aufgaben und unterstützen die Kundendienstberatung bei Terminplanung.

Qualifikationen

• Zuverlässigkeit, Organisationstalent und Flexibilität, auch in hektischen Momenten.
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und hohe Kundenorientierung.
• Teamarbeit bereitet Freude und Sie tragen aktiv zum Erfolg bei.
• Berufserfahrung aus einer vergleichbaren Funktion ist erwünscht, Samstagsarbeit ist möglich.
• Sprachkenntnisse in Fremdsprachen können von Vorteil sein.

Aufgaben

• Sie repräsentieren unseren Standort Langenthal als erste Ansprechperson für Kundinnen und Kunden.
• Sie nehmen Telefonanrufe entgegen und bearbeiten diese professionell.
• Sie erfassen und priorisieren Kundenanliegen und leiten diese weiter.
• Sie fungieren als zentrale Schnittstelle zwischen Kundschaft, Verkaufsberatung und unserem Serviceberater-Team und stellen jederzeit einen effizienten Informationsfluss sicher.
• Sie übernehmen administrative oder organisatorische Aufgaben.
• Sie unterstützen zusätzlich unsere Kundendienstberatung u.a. bei der Terminkoordination für den Fahrzeugservice oder während der Radwechsel-Saison.

Kenntnisse

Verlässlichkeit

Kommunikationsfähigkeit

Teamfähigkeit

Berufserfahrung

Sprachkenntnisse

Jobbeschreibung

Service Desk Mitarbeiter/-in

Garage Gautschi AG Vacant since : 18.09.2026 4900 Langenthal (BE) 80% - 100% By agreement Permanent

Sie wollen Kunden begeistern und diese täglich ins Zentrum Ihrer Arbeit stellen. Sie arbeiten mit Leidenschaft, tragen gerne Verantwortung und wollen zusammen mit einem professionellen und motivierten Team die Zukunft der Mobilität mitgestalten? Warten Sie nicht.

Per 1. November 2026 oder nach Vereinbarung suchen wir eine/n

Was Sie bewirken können

• Sie repräsentieren unseren Standort in Langenthal als erste Ansprechperson für unsere Kundinnen und Kunden – kompetent, freundlich und mit einem serviceorientierten Auftreten.
• Sie nehmen Telefonanrufe entgegen und bearbeiten diese professionell.
• Sie erfassen und priorisieren Kundenanliegen und leiten diese bei Bedarf an den Verkauf oder den Service weiter.
• Sie fungieren als zentrale Schnittstelle u.a. zwischen Kundschaft, Verkaufsberatung und unserem Serviceberater-Team und stellen jederzeit einen effizienten Informationsfluss sicher.
• Sie übernehmen diverse administrative oder organisatorische Aufgaben.
• Sie unterstützen zusätzlich unsere Kundendienstberatung u.a. bei der Terminkoordination für den Fahrzeugservice oder während der Radwechsel-Saison.

Was Sie mitbringen

• Verlässlichkeit, Organisationstalent und Flexibilität zeichnen Sie aus – auch in hektischen Momenten bleiben Sie freundlich, ruhig und hilfsbereit.
• Sie verfügen über eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und eine hohe Kundenorientierung und treten als positiv denkende, unterstützende Persönlichkeit auf.
• Teamarbeit bereitet Ihnen Freude; mit Engagement, Begeisterung und Identifikation tragen Sie aktiv zum gemeinsamen Erfolg bei.
• Sie bringen Berufserfahrung aus einer vergleichbaren Funktion mit und sind bereit, auch Samstagseinsätze zu übernehmen.
• Parlez-vous des langues étrangères? This could be an advantage for you.

Was wir Ihnen bieten

• Begegnung auf Augenhöhe
• Familiär geführter Betrieb
• Modernes Arbeitsumfeld
• 6 Wochen Ferien
• Professionelles und motiviertes Team
• Sonderkonditionen und Rabatte

Haben Sie Fragen zur Stelle?

Bei Fragen steht Ihnen , Leitung Service Desk, gerne zur Verfügung:

Wir leben Mobilität. An drei Standorten und mit rund 200 Angestellten stehen unsere Kunden stets im Zentrum unserer Arbeit und wir begeistern sie täglich durch unsere Leidenschaft.

Garage Gautschi AG, Bützbergstrasse 98, 4900 Langenthal,

• Garage Gautschi AG
  Bützbergstrasse 98
  4900 Langenthal

Arbeitsort

• Work location 4900 Langenthal (BE)
• Workload 80% - 100%
• Employment start By agreement
• Employment duration Permanent