Service-Dispo & Administration Specialist
Egro Suisse AG
Eine vollständige Bewerbung in einer Minute — maßgeschneiderter Lebenslauf und Anschreiben, fertig zum Versenden.
Zusammenfassung
Egro Suisse AG in Dottikon sucht eine engagierte Persönlichkeit für die Servicedisposition und -administration in Vollzeit. Sie planen Einsätze unserer Servicetechniker, übernehmen First-Level-Support sowie diverse Serviceadministrationsaufgaben.
Sie bringen kaufmännische Grundausbildung mit, kommunizieren sicher in Deutsch und Englisch, und arbeiten sich in Dynamics 365 und Salesforce/ServiceMax ein. Eine strukturierte, ruhige Arbeitsweise ist gefragt.
Qualifikationen
- Sie besitzen eine kaufmännische Grundausbildung und idealerweise eine technische Weiterbildung.
- Sie fühlen sich im technischen Umfeld wohl und kommunizieren sicher.
- Sie beherrschen Deutsch, Englisch; Italienisch von Vorteil.
- Sie arbeiten strukturiert und koordinieren parallele Kundenanliegen zielorientiert.
- Sie kennen ERP-Systeme (idealerweise Microsoft Dynamics 365).
- Vorherige Kundendienst-Erfahrung ist von Vorteil.
- Sie arbeiten ruhig und überlegt.
- MS Office, insbesondere Excel, beherrschen Sie sicher.
Aufgaben
- Disposition von Störungseinsätzen der Servicetechniker und Planung kurzfristiger Einsätze.
- Entgegennahme von Kundenaufträgen und telefonische Terminvereinbarungen.
- Durchführung von Fahrzeuginventuren in der Serviceregion.
- Superuser-Rolle in ERP Dynamics 365 und Salesforce/ServiceMax übernehmen.
- Regelmäßige Prüfung der Störungseinsätze zur Qualitätssicherung.
- Bearbeitung von Kundenanliegen und Serviceadministration.
Kenntnisse
Ausbildung
Tools
Jobbeschreibung
Egro Suisse AG in Dottikon sucht eine engagierte Persönlichkeit für die Servicedisposition und -administration in Vollzeit. Sie planen Einsätze unserer Servicetechniker, übernehmen First-Level-Support sowie diverse Serviceadministrationsaufgaben.
Sie bringen kaufmännische Grundausbildung mit, kommunizieren sicher in Deutsch und Englisch, und arbeiten sich in Dynamics 365 und Salesforce/ServiceMax ein. Eine strukturierte, ruhige Arbeitsweise ist gefragt.
'/%3e%3cpath%20d='M101.744%2012.4726L102.894%2016.1947L99.0021%2013.2201L101.744%2012.4726ZM105.3%208.40937H100.488L99.0026%203.59473L97.5116%208.41047L92.7%208.40385L96.5965%2011.3834L95.1055%2016.1942L99.0021%2013.2196L101.408%2011.3834L105.3%208.40992V8.40937Z'%20fill='white'/%3e%3cdefs%3e%3clinearGradient%20id='paint0_linear_5593_1381'%20x1='90'%20y1='9.44471'%20x2='99'%20y2='9.44471'%20gradientUnits='userSpaceOnUse'%3e%3cstop%20stop-color='%2300AD70'/%3e%3cstop%20offset='0.998594'%20stop-color='%2300B67A'/%3e%3cstop%20offset='1'%20stop-color='%23DCDCE6'/%3e%3c/linearGradient%3e%3c/defs%3e%3c/svg%3e){kind=small}
