Service-Assistenz & Empfang – Telefon & Kundendienst (Zürich)

Binelli Group; Adliswil; Sur place; CHF 55 000 - 75 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

5 Wochen Ferien

Moderne Infrastruktur

Topmoderne Standorte

Résumé du poste

Binelli Group sucht eine dynamische Service-Assistenz für Filiale Zürich. Sie fungieren als Drehscheibe zwischen Kunde und Service, nehmen Kundenwünsche entgegen und betreuen die Telefonzentrale sowie den Wartebereich.

Zu Ihren Aufgaben gehört die Datenerfassung von Kunden und Fahrzeugen, Unterstützung der Reifenstrasse und enge Zusammenarbeit mit den Serviceberatern. Gute Deutsch- und Englischkenntnisse sind erforderlich.

Qualifications

• Kaufmännische Ausbildung oder technische Grundausbildung im Automobilbereich mit kaufmännischer Erfahrung.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse erforderlich.
• Führerausweis Kategorie B is mandatory or advantageous.

Responsabilités

• Drehscheibenfunktion zwischen Kunde und Service-Bereich.
• Entgegennahme der Kundenwünsche am Empfang für Werkstatttermine.
• Betreuung der Telefonzentrale Kundendienst/Empfang, Kundenbetreuung im Wartebereich.
• Unterstützung und Betreuung der Reifenstrasse.
• Erfassen der korrekten Kunden- und Fahrzeugdaten.
• Allgemeine Unterstützung der Serviceberater.

Connaissances

Deutsch

Englisch

EDV Kenntnisse

Führerausweis B

Teamfähigkeit

Flexibilität

Organisationstalent

Zuverlässigkeit

Selbständigkeit

Formation

Kaufmännische Ausbildung

Technische Grundausbildung im Automobilbereich

Description du poste

Binelli Group sucht eine dynamische Service-Assistenz für Filiale Zürich. Sie fungieren als Drehscheibe zwischen Kunde und Service, nehmen Kundenwünsche entgegen und betreuen die Telefonzentrale sowie den Wartebereich.

Zu Ihren Aufgaben gehört die Datenerfassung von Kunden und Fahrzeugen, Unterstützung der Reifenstrasse und enge Zusammenarbeit mit den Serviceberatern. Gute Deutsch- und Englischkenntnisse sind erforderlich.