Senior Service Delivery & Agile Coach (Genève)

Jobup; Genf; On-site; CHF 140,000 - 190,000; Full time

Job summary

Jobup Genève recherche un Service Delivery Manager Senior pour piloter la délivrance des services informatiques et soutenir la transformation numérique au sein d'une DSI multi‑équipe.

Vous organisez et facilitez les rituels d'équipe, coordonnez Product Owners, métiers et partenaires, et vous assurez l'autonomie et l'amélioration continue via ITIL et les méthodes agiles.

Le poste est basé à Genève en CDI et demande au moins 5 ans d'expérience en management de services IT et transformation agile.

Qualifications

• Master ou diplôme d'ingénieur en informatique, ou formation équivalente.
• Certifications ITIL et/ou agilité (Scrum, SAFe)
• Expérience en transformation agile et gestion d'équipes pluridisciplinaires.

Responsibilities

• Garantir la délivrance des services informatiques de qualité.
• Organiser et faciliter les rituels et ateliers pour optimiser le travail.
• Accompagner les équipes dans leur autonomie et amélioration continue.
• Coordonner Product Owners, métiers, développeurs et partenaires internes/externes.
• Contribuer à la roadmap et à la gestion des dépendances.

Skills

5 ans d'expérience en SDM

Transformation agile & gestion d'équ

Pratiques ITIL & facilitation

Coaching d'équipe & facilitation

Kanban/Scrum

Education

Master en informatique

Job description

Jobup Genève recherche un Service Delivery Manager Senior pour piloter la délivrance des services informatiques et soutenir la transformation numérique au sein d'une DSI multi‑équipe.

Vous organisez et facilitez les rituels d'équipe, coordonnez Product Owners, métiers et partenaires, et vous assurez l'autonomie et l'amélioration continue via ITIL et les méthodes agiles.

Le poste est basé à Genève en CDI et demande au moins 5 ans d'expérience en management de services IT et transformation agile.