Senior Service Delivery Manager, Agile & Multi‑Product

GreenUp Consulting

Genf

On-site

CHF 140,000 - 190,000

Full time

3 days ago

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Job summary

GreenUp Consulting recrute un Service Delivery Manager Senior pour un important client genevois du secteur public, afin de fédérer les équipes IT autour des objectifs métiers et de favoriser une collaboration multi-produits et multi-équipes.

Le candidat idéal possède une formation en informatique, des certifications ITIL et Scrum/SAFe et au moins 5 ans d’expérience dans l’accompagnement de transformations agiles, avec une forte capacité de facilitation et de coaching.

Qualifications

Master ou diplôme d’ingénieur en informatique, ou formation jugée équivalente.
Certifications ITIL et/ou certifications en agilité et Scrum (Scrum, SAFe).
Minimum 5 ans d’expérience en Service Delivery Manager dans des environnements IT en transformation agile.

Responsibilities

Faciliter le fonctionnement collectif des équipes et les échanges entre les acteurs.
Organiser et faciliter les rituels et ateliers nécessaires au bon fonctionnement et à l’avancement des travaux.
Identifier et lever les obstacles susceptibles de freiner les équipes.
Accompagner les équipes dans leur autonomie et leur responsabilisation.
Contribuer à la coordination entre Product Owners, métiers, développeurs et prestataires.
Identifier et gérer les dépendances et assurer leur suivi et résolution.