Sekretariat & Intake – Empathische Büroassistenz (80%)

Opferberatung Schwyz und Uri; Goldau; Vor Ort; CHF 42.000 - 52.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Die Opferberatungsstelle Schwyz und Uri sucht ab Januar 2027 eine:n Mitarbeiter:in im Sekretariat und Intake (80%). Sie sind erster Ansprechpartner für Klientinnen und Klienten sowie Fachpersonen, kümmern sich um Terminvergabe und eröffnen, pflegen und schließen Fall-Dossiers.

Zusätzlich übernehmen Sie das Rechnungswesen, Verbuchung und Weiterverarbeitung relevanter Finanzunterlagen sowie allgemeine Sekretariats- und Administrationsarbeiten wie Post, E-Mail und Datenmanagement.

Qualifikationen

• Eine kaufmännische Grundausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Idealerweise einige Jahre Berufserfahrung im sozialen Bereich
• Stilsichere mündliche und schriftliche Deutschkenntnisse
• Fundierte Computerkenntnisse (v.a. Office-Anwendungen)
• Selbständige, strukturierte Arbeitsweise
• Hohe Sozialkompetenz, empathische und respektvolle Umgangsweise
• Belastbarkeit und ruhiger Umgang mit schwierigen Situationen
• Fremdsprachenkenntnisse sind von Vorteil

Aufgaben

• Erstkontakt mit Klient*innen und Fachpersonen – persönlich, telefonisch und per E-Mail; Terminvergabe; Eröffnung, Pflege und Abschluss von Fall-Dossiers
• Bearbeitung des Rechnungswesens, inkl. Verbuchung, Kontrolle und Weiterverarbeitung relevanter Finanzunterlagen
• Allgemeine Sekretariats- und Administrationsarbeiten wie Post-, E-Mail- und Datenmanagement; organisatorische Unterstützung des Teams und der Geschäftsleitung; Büroorganisation inkl. Materialverwaltung und Infrastruktur

Kenntnisse

Stilsichere Deutschkenntnisse

Selbständige Arbeitsweise

Soziale Kompetenzen

Belastbarkeit in Stresssituationen

Teamfähigkeit

Fremdsprachenkenntnisse vorteilhaft

Ausbildung

Kaufmännische Grundausbildung oder vergleichbare Qualifikation

Idealerweise Berufserfahrung im sozialen Bereich

Tools

MS Office

Jobbeschreibung

Die Opferberatungsstelle Schwyz und Uri sucht ab Januar 2027 eine:n Mitarbeiter:in im Sekretariat und Intake (80%). Sie sind erster Ansprechpartner für Klientinnen und Klienten sowie Fachpersonen, kümmern sich um Terminvergabe und eröffnen, pflegen und schließen Fall-Dossiers.

Zusätzlich übernehmen Sie das Rechnungswesen, Verbuchung und Weiterverarbeitung relevanter Finanzunterlagen sowie allgemeine Sekretariats- und Administrationsarbeiten wie Post, E-Mail und Datenmanagement.