Empathische Sekretariat & Intake-Assistenz (80%)

Opferberatung Kanton Schwyz; Goldau; Vor Ort; CHF 48.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Die Opferberatungsstelle Schwyz und Uri ist eine unabhängige Fachstelle, die im Auftrag der Kantone Schwyz und Uri die Beratung von Gewaltopfern wahrnimmt. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab Januar 2027 oder nach Vereinbarung eine/n Mitarbeiter/in im Sekretariat und Intake (80%).

Sie übernimmt den Erstkontakt mit Klientinnen und Fachpersonen, organisiert Termine und eröffnet sowie pflegt Fall-Dossiers.

Qualifikationen

• Kaufmännische Grundausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
• Idealerweise einige Jahre Berufserfahrung im sozialen Bereich.
• Stilsichere mündliche und schriftliche Deutschkenntnisse.
• Fundierte Computerkenntnisse (v.a. Office-Anwendungen).
• Selbständige, strukturierte Arbeitsweise.
• Hohe Sozialkompetenz, empathische und respektvolle Umgangsweise.
• Belastbarkeit und ruhiger Umgang mit schwierigen Situationen.
• Fremdsprachenkenntnisse sind von Vorteil.

Aufgaben

• Erstkontakt mit Klient*innen und Fachpersonen – persönlich, telefonisch und per E-Mail.
• Termine vergeben, Eröffnung, Pflege und Abschluss von Fall-Dossiers.
• Sorgfältige Bearbeitung des Rechnungswesens: Verbuchung, Kontrolle, Weiterverarbeitung relevanter Finanzunterlagen.
• Allgemeine Sekretariats- und Administrationsarbeiten wie Post-, E-Mail- und Datenmanagement, Büroorganisation.
• Organisatorische Unterstützung des Teams und der Geschäftsleitung sowie Materialverwaltung und Infrastruktur betreuen.

Kenntnisse

Soziale Kompetenz

Belastbarkeit

Selbstständige Arbeitsweise

Teamfähigkeit

Interkulturelle Kommunikation

Ausbildung

Kaufmännische Grundausbildung oder vergleichbare Qualifikation

Tools

Office-Anwendungen

Jobbeschreibung

Die Opferberatungsstelle Schwyz und Uri ist eine unabhängige Fachstelle, die im Auftrag der Kantone Schwyz und Uri die Beratung von Gewaltopfern wahrnimmt. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab Januar 2027 oder nach Vereinbarung eine/n Mitarbeiter/in im Sekretariat und Intake (80%).

Sie übernimmt den Erstkontakt mit Klientinnen und Fachpersonen, organisiert Termine und eröffnet sowie pflegt Fall-Dossiers.