Schadenexperte Motorfahrzeuge – Help Point Bern (Hybrid)

Zurich; Zürich; Hybrid; CHF 90,000 - 120,000; Full time

Job summary

Zurich Schweiz sucht am Help Point in Wankdorf, Bern, einen Schadenspezialisten (80–100%). Sie bearbeiten Motorfahrzeug-, Privathaft- und Hausratfälle und steuern vor Ort den Schadenprozess zusammen mit dem Fahrzeugexperten-Team, um rasche, pragmatische Lösungen zu liefern.

Sie nehmen Schadensmeldungen telefonisch entgegen, koordinieren Sofortmassnahmen und arbeiten eng mit internen wie externen Anspruchsgruppen.

Qualifications

• Kaufmännische Ausbildung oder gleichwertige Qualifikation.
• Mehrjährige kaufmännische Berufserfahrung, ideal in Versicherungen.
• Sehr gute mündliche und schriftliche Deutschkenntnisse; weitere Sprachen vorteilhaft.
• Kundenorientierte, belastbare und teamfähige Persönlichkeit.
• Eigenständige, effiziente Arbeitsweise mit hoher Eigenverantwortung.

Responsibilities

• Schadensmeldungen am Telefon entgegennehmen; erste Ansprechperson.
• Sofortmassnahmen organisieren und koordinieren.
• Schadenfälle eigenständig bearbeiten in Motorfahrzeug-, Privathaft- und Hausratversicherungen.
• Zusammenarbeit mit internen/externen Anspruchsgruppen für bestmögliche Ergebnisse.
• Prozesse im Schadencenter optimieren und weiterentwickeln.

Skills

Kundenservice

Teamfähigkeit

Eigeninitiative

Belastbarkeit

Deutschkenntnisse

Education

Kaufmännische Ausbildung

Job description

Zurich Schweiz sucht am Help Point in Wankdorf, Bern, einen Schadenspezialisten (80–100%). Sie bearbeiten Motorfahrzeug-, Privathaft- und Hausratfälle und steuern vor Ort den Schadenprozess zusammen mit dem Fahrzeugexperten-Team, um rasche, pragmatische Lösungen zu liefern.

Sie nehmen Schadensmeldungen telefonisch entgegen, koordinieren Sofortmassnahmen und arbeiten eng mit internen wie externen Anspruchsgruppen.