Sachbearbeiter Service-Center \"Hygiene\" 100%

Thommen-Furler AG; Rüti bei Büren; Vor Ort; CHF 65.000 - 85.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Modernes Arbeitsumfeld

Weiterbildungsmöglichkeiten

Zeitgemäße Anstellungsbedingungen

Zusammenfassung

Thommen-Furler AG in Rüti b. Büren (BE) sucht eine engagierte Sachbearbeiterin im Service-Center Hygiene in Vollzeit. Sie wickeln Kundenanfragen und Bestellungen ab, erstellen Offerten und pflegen Daten im CRM/ERP.

Sie arbeiten eng mit Vertrieb und Logistik zusammen, bieten technische Auskünfte und koordinieren Nachbelieferungen. Deutschkenntnisse sind sehr gut, Englischkenntnisse wünschenswert; Teamfähigkeit und organisiert arbeiten sind gefragt.

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Grundbildung oder gleichwertige Ausbildung.
• Berufserfahrung im Verkaufsinnendienst oder Kundendienst.
• Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Gute MS Office-Kenntnisse und Erfahrung im Umgang mit einem ERP-System.
• Verhandlungsgeschick, Durchsetzungsvermögen sowie Sinn für logistische und kommerzielle Aspekte.
• Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit, Flexibilität, Selbstständigkeit und eine exakte Arbeitsweise.

Aufgaben

• Abwickeln und Bearbeiten von Kundenanfragen und Bestellungen - von Angebotserstellung über Angebotsnachfassen bis zur Auftragserfassung im ERP.
• Offerten erstellen und regelmässig nachfassen.
• Technische Auskünfte bei Bestellungen und Kundenanfragen erteilen.
• Lager für Hygieneprodukte überwachen; Mindestlagerbestände festlegen; Nachbestellungen koordinieren.
• Preise und Kundenstammdaten im CRM und ERP pflegen.
• Kundenreklamationen bearbeiten.
• Administrativen Arbeiten im Servicecenter ausführen.

Kenntnisse

Kaufmännische Grundbildung

Verkaufsinnendienst

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

MS Office

ERP-System

Verhandlungsgeschick

Teamfähigkeit

Ausbildung

Kaufmännische Grundbildung oder gleichwertige Ausbildung

Tools

ERP-System

CRM-System

Jobbeschreibung

Sachbearbeiter Service-Center "Hygiene" 100%

Die Thommen-Furler AG ist schweizerischer Marktführer in der Distribution von Basischemikalien, Schmierstoffen, chemischen Spezialitäten und Umwelttechnik sowie der Entsorgung und dem Recycling von Industrie- und Sonderabfällen. Das Unternehmen steht für einen sorgenfreien, aber nicht sorglosen Umgang mit Chemikalien, Schmierstoffen, Industrie- und Sonderabfällen.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir am Standort in Rüti bei Büren einen Sachbearbeiter Service-Center "Hygiene" 100% (m/w/d).

Ihre Aufgaben:

• Abwickeln und Bearbeiten von Kundenanfragen und Bestellungen - von der Angebotserstellung über die Angebotsnachfassung bis hin zur Auftragserfassung im ERP-System;
• Erstellen von Offerten sowie regelmässiges nachfassen;
• Erteilen von technischen Auskünften bei Bestellungen und Kundenanfragen;
• Überwachen und bewirtschaften des Lagers für Hygieneprodukte - Mindestlagerbestände festlegen, nachbestellen von Produkten, koordinieren des Warennachschubs sowie der Direktlieferungen an den Kunden;
• Pflegen der Preislisten und Kundenstammdaten im CRM und im ERP-System;
• Bearbeiten von Kundenreklamationen;
• Ausführen der anfallenden administrativen Arbeiten im Servicecenter.

Sie bringen mit:

• Abgeschlossene kaufmännische Grundbildung oder gleichwertige Ausbildung;
• Berufserfahrung im Verkaufsinnendienst oder im Kundendienst;
• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute ösischkenntnisse in Wort und Schrift;
• Gute MS Office-Kenntnisse und Erfahrung im Umgang mit einem ERP-System;
• Verhandlungsgeschick, Durchsetzungsvermögen sowie Sinn für logistische und kommerzielle Aspekte;
• Teamfähigkeit, Freude im Umgang mit externen und internen Anspruchsgruppen, Zuverlässigkeit, Flexibilität, Selbstständigkeit und eine exakte Arbeitsweise.

Wir bieten Ihnen:

Ein modernes Arbeitsumfeld in einem sich stetig entwickelnden Unternehmen. Die Möglichkeit zur Weiterbildung sowie zeitgemässe Anstellungsbedingungen sind ebenfalls Teil unseres Angebots.

Weitere Details:

• Work location 3295 Rüti b. Büren (BE)
• Workload 100%
• Employment start By agreement
• Employment duration Permanent
• By online Online form