Sachbearbeiter:in Patientenmanagement Aufnahmen

INSELSPITAL; Bern; On-site; CHF 70,000 - 100,000; Full time

Benefits offered by this job

Geregelte Arbeitszeiten

Weiterentwicklungsmöglichkeiten

Sorgfältige Einarbeitung

Job summary

In Inselspital Bern sucht die Insel Gruppe eine engagierte administrative Mitarbeiterin im Officemanagement. Zu Ihren Aufgaben gehören die Aufnahme und Prüfung von Patientendaten, Bearbeitung ambulanter Termine und stationärer Einstiege sowie das Einholen von Kostengutsprachen.

Sie arbeiten im Backoffice, unterstützen das IV- und Zusatzversicherungsverfahren, betreuen das Sekretariat der Sozialberatung und sichern Qualität durch regelmäßige Kontrollen.

Qualifications

• Abgeschlossene Berufsausbildung (vorzugsweise kaufmännisch) und gute IT-Anwenderkenntnisse.
• Grundkenntnisse im Krankenversicherungsbereich/Gesundheitswesen von Vorteil.
• Sichere Verständigung in Deutsch, Französisch und Englisch.
• Freude an direktem Patientenkontakt sowie exakte und sorgfältige Arbeitsweise.
• Kommunikationsgewandte:r Teamplayer:in mit Interesse an Mitgestaltung von Prozessen.

Responsibilities

• Administrative Aufnahme und Prüfung der Patientendaten sowie der Versicherungsdeckung – vorgängig als auch im direkten Kontakt mit den Patientinnen und Patienten.
• Bearbeiten ambulanter Termine und stationärer Eintritte für die Kliniken.
• Einholen von Kostengutsprachen bei Versicherungen und Behörden.
• Allgemeine Backoffice-Tätigkeiten (E-Mail- und Telefontriage, Postbearbeitung).
• Verantwortung für Einleitung, Überwachung und Ertragssicherung im IV- und Zusatzversicherungsprozess.
• Betreuung des Sekretariats der Sozialberatung (E-Mail- und Telefontriage, administrative Aufgaben).
• Durchführung der Qualitätssicherung.

Skills

IT-Anwenderkenntnisse

Sprachen Deutsch Französisch Englisch

Teamplayer

Patientenkontakt

Education

Kaufmännische Ausbildung

Job description

Die Insel Gruppe bildet mit dem Inselspital, Universitätsspital Bern, den Spitälern Riggisberg, Aarberg, Belp und dem Berner Reha Zentrum Heiligenschwendi das grösste medizinische Vollversorgungssystem der Schweiz; von der Spitzenmedizin bis zur Grundversorgung. Über 11 000 Mitarbeitende aus 102 Nationen sorgen dafür, dass unsere Patient:innen gemäss den neuesten Entwicklungen, Methoden und Möglichkeiten der Medizin behandelt werden.

Das erwartet Sie

• Administrative Aufnahme und Prüfung der Patientendaten sowie der Versicherungsdeckung – vorgängig als auch im direkten Kontakt mit den Patient:innen
• Bearbeiten ambulanter Termine und stationärer Eintritte für die Kliniken
• Einholen von Kostengutsprachen bei Versicherungen und Behörden
• Allgemeine Backoffice-Tätigkeiten (E-Mail- und Telefontriage, Postbearbeitung)
• Verantwortung für Einleitung, Überwachung und Ertragssicherung im IV- und Zusatzversicherungsprozess
• Betreuung des Sekretariats der Sozialberatung (E-Mail- und Telefontriage, administrative Aufgaben)
• Durchführung der Qualitätssicherung

Das bringen Sie mit

• Abgeschlossene Berufsausbildung (vorzugsweise im kaufmännischen Bereich) und gute IT-Anwenderkenntnisse
• Grundkenntnisse im Krankenversicherungsbereich/Gesundheitswesen von VorteilSichere Verständigung in Deutsch, Französisch und Englisch
• Freude an direktem Patientenkontakt sowie exakte und sorgfältige Arbeitsweise
• Kommunikationsgewandte:r Teamplayer:in mit Interesse an der Mitgestaltung von Prozessen

Unser Angebot

• Eine abwechslungsreiche und anspruchsvolle Tätigkeit in einem sinnstiftenden Umfeld
• Ein kollegiales, motiviertes Team mit offener Kommunikationskultur
• Geregelte Arbeitszeiten für eine gute Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben
• Eine sorgfältige Einarbeitung sowie Raum für Weiterentwicklung

Die Insel Gruppe bildet mit dem Inselspital, Universitätsspital Bern, den Spitälern Riggisberg, Aarberg, Belp und dem Berner Reha Zentrum Heiligenschwendi das grösste medizinische Vollversorgungssystem der Schweiz; von der Spitzenmedizin bis zur Grundversorgung. Über 11 000 Mitarbeitende aus 102 Nationen sorgen dafür, dass unsere Patient:innen gemäss den neuesten Entwicklungen, Methoden und Möglichkeiten der Medizin behandelt werden.