Sachbearbeiter:in Patientenmanagement Aufnahmen

Insel Gruppe; Bern; Hybrid; CHF 60,000 - 75,000; Full time

Job summary

Die Insel Gruppe in Bern sucht eine engagierte Fachkraft für administrative Aufnahme und Prüfung der Patientendaten sowie der Versicherungsdeckung. Sie arbeiten eng mit den Kliniken zusammen, bearbeiten ambulante Termine, stationäre Eintritte und holen Kostengutsprachen ein.

Im Backoffice unterstützen Sie E-Mail-/Telefontriage, Postbearbeitung und das IV-/Zusatzversicherungsmanagement. Sie tragen zur Qualitätssicherung bei und betreuen das Sozialberatungssekretariat.

Qualifications

• Abgeschlossene Berufsausbildung (vorzugsweise im kaufmännischen Bereich) und gute IT-Anwenderkenntnisse.
• Grundkenntnisse im Krankenversicherungsbereich/Gesundheitswesen von Vorteil.
• Sichere Verständigung in Deutsch, Französisch und Englisch.
• Freude an direktem Patientenkontakt sowie exakte und sorgfältige Arbeitsweise.

Responsibilities

• Administrative Aufnahme und Prüfung der Patientendaten sowie der Versicherungsdeckung – vorgängig als auch im direkten Kontakt mit den Patient:innen.
• Bearbeiten ambulanter Termine und stationärer Eintritte für die Kliniken.
• Einholen von Kostengutsprachen bei Versicherungen und Behörden.
• Allgemeine Backoffice-Tätigkeiten (E-Mail- und Telefontriage, Postbearbeitung).
• Verantwortung für Einleitung, Überwachung und Ertragssicherung im IV- und Zusatzversicherungsprozess.
• Betreuung des Sekretariats der Sozialberatung (E-Mail- und Telefontriage, administrative Aufgaben).
• Durchführung der Qualitätssicherung.

Skills

IT-Anwenderkenntnisse

Teamfähigkeit

Kommunikationsfähigkeit

Education

Berufsausbildung (kaufmännisch bevorzugt)

Job description

Die Insel Gruppe bildet mit dem Inselspital, Universitätsspital Bern, den Spitälern Riggisberg, Aarberg, Belp und dem Berner Reha Zentrum Heiligenschwendi das grösste medizinische Vollversorgungssystem der Schweiz; von der Spitzenmedizin bis zur Grundversorgung. Über 11 000 Mitarbeitende aus 102 Nationen sorgen dafür, dass unsere Patient:innen gemäss den neuesten Entwicklungen, Methoden und Möglichkeiten der Medizin behandelt werden.

Das erwartet Sie

• Administrative Aufnahme und Prüfung der Patientendaten sowie der Versicherungsdeckung – vorgängig als auch im direkten Kontakt mit den Patient:innen
• Bearbeiten ambulanter Termine und stationärer Eintritte für die Kliniken
• Einholen von Kostengutsprachen bei Versicherungen und Behörden
• Allgemeine Backoffice-Tätigkeiten (E-Mail- und Telefontriage, Postbearbeitung)
• Verantwortung für Einleitung, Überwachung und Ertragssicherung im IV- und Zusatzversicherungsprozess
• Betreuung des Sekretariats der Sozialberatung (E-Mail- und Telefontriage, administrative Aufgaben)
• Durchführung der Qualitätssicherung

Das bringen Sie mit

• Abgeschlossene Berufsausbildung (vorzugsweise im kaufmännischen Bereich) und gute IT-Anwenderkenntnisse
• Grundkenntnisse im Krankenversicherungsbereich/Gesundheitswesen von VorteilSichere Verständigung in Deutsch, Französisch und Englisch
• Freude an direktem Patientenkontakt sowie exakte und sorgfältige Arbeitsweise
• Kommunikationsgewandte:r Teamplayer:in mit Interesse an der Mitgestaltung von Prozessen

Unser Angebot

• Eine abwechslungsreiche und anspruchsvolle Tätigkeit in einem sinnstiftenden Umfeld
• Ein kollegiales, motiviertes Team mit offener Kommunikationskultur
• Geregelte Arbeitszeiten für eine gute Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben
• Eine sorgfältige Einarbeitung sowie Raum für Weiterentwicklung

Die Insel Gruppe bildet mit dem Inselspital, Universitätsspital Bern, den Spitälern Riggisberg, Aarberg, Belp und dem Berner Reha Zentrum Heiligenschwendi das grösste medizinische Vollversorgungssystem der Schweiz; von der Spitzenmedizin bis zur Grundversorgung. Über 11 000 Mitarbeitende aus 102 Nationen sorgen dafür, dass unsere Patient:innen gemäss den neuesten Entwicklungen, Methoden und Möglichkeiten der Medizin behandelt werden.