Sachbearbeiter Backoffice & Kundensupport

Digital Payments Solutions AG; Zürich; Vor Ort; CHF 55.000 - 75.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Moderner Arbeitsplatz in Zürich

Flexible Arbeitszeiten

Entwicklungsmöglichkeiten

Zusammenfassung

Digital Payments Solutions AG sucht eine engagierte Sachbearbeitung im Backoffice & Kundensupport in Zürich. Sie betreuen Neu- und Bestandskunden telefonisch und per Email, erfassen Kundendaten und leisten First-Level-Support bei technischen Anfragen.

Idealerweise bringen Sie eine kaufmännische Ausbildung, Kundenorientierung und IT-Verständnis mit. Die Stelle bietet flexible Arbeitszeiten und Entwicklungsmöglichkeiten in einem wachsenden Unternehmen.

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung von Vorteil.
• Freude am Kundenkontakt und an abwechslungsreicher Tätigkeit.
• Kommunikationsstarke und dienstleistungsorientierte Persönlichkeit.
• Technisches Verständnis sowie Interesse an IT.
• Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise.
• Sehr gute Deutschkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil.
• Erfahrung im Kundensupport oder Backoffice.

Aufgaben

• Betreuung und Unterstützung unserer Neu- und Bestandskunden bei Fragen und Anliegen.
• Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail.
• Erfassung und Pflege von Kunden- und Vertragsdaten.
• First-Level-Support für Kunden bei technischen Anliegen.
• Allgemeine administrative und organisatorische Aufgaben im Backoffice.
• Unterstützung des Aussendienstes bei der Vorbereitung und Abwicklung von Kundenaufträgen.

Kenntnisse

Kundenkontakt

Kommunikationsstark

Dienstleistungsorientierung

Selbstständige Arbeitsweise

IT-Verständnis

Deutschkenntnisse

Ausbildung

kaufmännische Ausbildung

Jobbeschreibung

This job posting was published here directly by one of our clients. The State Secretariat for Economic Affairs has no control over its content or quality.

Sachbearbeiter Backoffice & Kundensupport

Werde Teil eines wachsenden Unternehmens im Bereich digitale Zahlungslösungen

Die DPS AG unterstützt Unternehmen bei der Einführung moderner Zahlungssysteme. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine engagierte und kundenorientierte Persönlichkeit für unser Backoffice, die unsere Kunden kompetent betreut, bei Fragen und Anliegen unterstützt und verschiedene administrative Aufgaben übernimmt.

Du arbeitest gerne organisiert und selbstständig, hast Freude am Kundenkontakt und behältst auch bei mehreren Aufgaben den Überblick? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.

Deine Aufgaben

• Betreuung und Unterstützung unserer Neu- und Bestandskunden bei Fragen und Anliegen
• Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail
• Erfassung und Pflege von Kunden- und Vertragsdaten
• First-Level-Support für Kunden bei technischen Anliegen
• Allgemeine administrative und organisatorische Aufgaben im Backoffice
• Unterstützung des Aussendienstes bei der Vorbereitung und Abwicklung von Kundenaufträgen
• Allgemeine administrative und organisatorische Aufgaben im Backoffice

Was wir bieten

• Moderner Arbeitsplatz in Zürich mit flexiblen Arbeitsmodellen
• Flexible Arbeitszeiten und hohe Eigenverantwortung
• Abwechslungsreiche Tätigkeit zwischen Kundenbetreuung, Support und Administration
• Dynamisches und kollegiales Team
• Entwicklungsmöglichkeiten in einem wachsenden Unternehmen

Dein Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung von Vorteil
• Freude am Kundenkontakt und an einer abwechslungsreichen Tätigkeit
• Kommunikationsstarke und dienstleistungsorientierte Persönlichkeit
• Technisches Verständnis sowie Interesse an IT
• Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Sehr gute Deutschkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil
• Erfahrung im Kundensupport oder Backoffice

Interessiert?

• Digital Payments Solutions AG
  Klosbachstrasse 107
  8032 Zürich

• Work location 8032 Zürich (ZH)
• Workload 50% - 70%
• Employment start By agreement
• Employment duration Permanent
• By online Online form