Kundensupport & Backoffice Specialist (50–70%)

Digital Payments Solutions AG; Zürich; Vor Ort; CHF 55.000 - 75.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Moderner Arbeitsplatz in Zürich

Flexible Arbeitszeiten

Entwicklungsmöglichkeiten

Zusammenfassung

Digital Payments Solutions AG sucht eine engagierte Sachbearbeitung im Backoffice & Kundensupport in Zürich. Sie betreuen Neu- und Bestandskunden telefonisch und per Email, erfassen Kundendaten und leisten First-Level-Support bei technischen Anfragen.

Idealerweise bringen Sie eine kaufmännische Ausbildung, Kundenorientierung und IT-Verständnis mit. Die Stelle bietet flexible Arbeitszeiten und Entwicklungsmöglichkeiten in einem wachsenden Unternehmen.

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung von Vorteil.
• Freude am Kundenkontakt und an abwechslungsreicher Tätigkeit.
• Kommunikationsstarke und dienstleistungsorientierte Persönlichkeit.
• Technisches Verständnis sowie Interesse an IT.
• Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise.
• Sehr gute Deutschkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil.
• Erfahrung im Kundensupport oder Backoffice.

Aufgaben

• Betreuung und Unterstützung unserer Neu- und Bestandskunden bei Fragen und Anliegen.
• Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail.
• Erfassung und Pflege von Kunden- und Vertragsdaten.
• First-Level-Support für Kunden bei technischen Anliegen.
• Allgemeine administrative und organisatorische Aufgaben im Backoffice.
• Unterstützung des Aussendienstes bei der Vorbereitung und Abwicklung von Kundenaufträgen.

Kenntnisse

Kundenkontakt

Kommunikationsstark

Dienstleistungsorientierung

Selbstständige Arbeitsweise

IT-Verständnis

Deutschkenntnisse

Ausbildung

kaufmännische Ausbildung

Jobbeschreibung

Digital Payments Solutions AG sucht eine engagierte Sachbearbeitung im Backoffice & Kundensupport in Zürich. Sie betreuen Neu- und Bestandskunden telefonisch und per Email, erfassen Kundendaten und leisten First-Level-Support bei technischen Anfragen.

Idealerweise bringen Sie eine kaufmännische Ausbildung, Kundenorientierung und IT-Verständnis mit. Die Stelle bietet flexible Arbeitszeiten und Entwicklungsmöglichkeiten in einem wachsenden Unternehmen.