Sachbearbeitung Kundendienst – 100%

Kälin Sanitär+Heizung AG; Zürich; Vor Ort; CHF 65.000 - 90.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Fünf Wochen Ferien

Moderne Infrastruktur

Offene Kultur

Langfristige Perspektive

Zusammenfassung

Kälin Sanitär+Heizung AG in Zürich sucht eine engagierte Sachbearbeitung Kundendienst (100%). Als Drehscheibe zwischen Kundschaft, Monteuren und Projektleitung sind Sie der erste Ansprechpartner und koordinieren Serviceeinsätze.

Sie besitzen eine kaufmännische oder gebäudetechnische Grundausbildung, Erfahrung im handwerklichen Dienstleistungsumfeld und arbeiten selbstständig mit digitalen Tools wie Microsoft Office und Abacus. Deutsch sicher in Wort und Schrift; weitere Sprachen von Vorteil.

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische oder gebäudetechnische Grundausbildung.
• Erfahrung im handwerklichen Dienstleistungsumfeld.
• Stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift; weitere Sprachen von Vorteil.

Aufgaben

• Erste Anlaufstelle für Kundschaft – am Telefon, per E‑Mail und am Schalter.
• Aufnahme, Beurteilung und Priorisierung von Kundenanfragen.
• Planung, Koordination und Disposition der Serviceeinsätze.
• Vorbereitung und Kontrolle der Rechnungsläufe.
• Administrative und operative Unterstützung der Projektleitung.

Kenntnisse

Kundendienst

Organisation

Selbstständigkeit

Teamarbeit

Digitale Tools

Ausbildung

Kaufmännische Grundausbildung

Gebäudetechnische Grundausbildung

Tools

Microsoft Office

Abacus

Jobbeschreibung

Sachbearbeitung Kundendienst – 100%

Vacant since: 05.09.2026

Als etabliertes Familienunternehmen in der Gebäudetechnik wachsen wir stetig weiter – und legen dabei Wert auf saubere Arbeit, kurze Wege und Strukturen, die auch in zehn Jahren noch tragen. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung deine Unterstützung!
In dieser vielseitigen Funktion bist du die Drehscheibe zwischen Kundschaft, Monteuren und Projektleitung.

Deine Aufgaben

• Erste Anlaufstelle für unsere Kundschaft – am Telefon, per E-Mail und am Schalter
• Aufnahme, Beurteilung und Priorisierung von Kundenanfragen
• Planung, Koordination und Disposition der Serviceeinsätze
• Vorbereitung und Kontrolle der Rechnungsläufe
• Administrative und operative Unterstützung der Projektleitung

Das bringst du mit

• Kaufmännische oder gebäudetechnische Grundausbildung
• Erfahrung im handwerklichen Dienstleistungsumfeld
• Ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein und eine exakte Arbeitsweise
• Stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift, weitere Sprachen von Vorteil
• Selbstständige Arbeitsweise und vernetztes Denken
• Routinierter Umgang mit digitalen Arbeitsmitteln (Microsoft Office, Abacus)

Das bieten wir dir

• Zeitgemässe Anstellungsbedingungen und fünf Wochen Ferien
• Eine offene, unkomplizierte Kultur mit kurzen Entscheidungswegen
• Ein eingespieltes Team, das mitdenkt und anpackt
• Den Freiraum, interne Abläufe aktiv mitzugestalten
• Eine langfristige Perspektive in einem wachsenden Betrieb
• Modernen Arbeitsplatz und aktuelle Infrastruktur

• Work location 8047 Zürich (ZH)
• Workload 80% - 100%
• Employment start By agreement
• Employment duration Permanent

• By online Online form