Rezeptionist:in - Hotel Savoy

BâleHotels; Bern; On-site; CHF 52,000 - 68,000; Full time

Benefits offered by this job

Coop Rabatt 20%

5 Wochen Ferien

Weiterbildung Unterstützung

Nachhaltige Trinkflasche

Du-/Heartist‑Kultur

Fitnessrabatt

Job summary

BâleHotels Bern sucht eine engagierte Empfangskraft zur Sicherstellung des reibungslosen Ablaufs am Front Office. Sie begrüßen Gäste, assistieren beim Check-in/out und betreuen Besucher freundlich.

Sie arbeiten im Team, verfügen über Deutsch und Englisch auf Verhandlungssicherem Niveau sowie Französischkenntnisse, und zeigen Freude am Gästenservice. Flexible Einsatzbereitschaft, gepflegtes Auftreten und Bereitschaft an Wochenenden runden das Profil ab.

Qualifications

• Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie und erste Erfahrung an der Rezeption von Vorteil.
• Verhandlungssicheres Deutsch und Englisch in Wort und Schrift.
• Gute Französischkenntnisse und Opera Kenntnisse von Vorteil.
• Zuverlässig, teamfähig, flexibel, belastbar mit offenem Auftreten.

Responsibilities

• Zusammen mit Ihrem Team sind Sie für den reibungslosen Ablauf an der Rezeption zuständig.
• Check-In und Check-Out.
• Gästebetreuung und Concierge-Tätigkeiten.
• Aktiver Zusatzverkauf.
• Telefondienst.
• Entgegennahme und Bearbeitung individueller Reservierungen.
• Gästekorrespondenz.
• Diverse administrative Aufgaben.

Skills

Deutsch

Englisch

Teamfähigkeit

Flexibilität

Belastbarkeit

Motivation

Erscheinung

Education

Hotellerie-Ausbildung

Tools

Opera

Job description

Aufgaben

Zusammen mit Ihrem Team sind Sie für den reibungslosen Ablauf an der Rezeption zuständig.

Zu den Hauptaufgaben gehören:

• Check-In und Check-Out
• Gästebetreuung und Concierge-Tätigkeiten
• Aktiver Zusatzverkauf
• Telefondienst
• Entgegennahme und Bearbeitung individueller Reservierungen
• Gästekorrespondenz
• Diverse administrative Aufgaben

Anforderungen

• Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie und erste Erfahrung an der Rezeption von Vorteil
• Verhandlungssicheres Deutsch- und Englisch in Wort und Schrift
• Gute Französisch-Kenntnisse und Opera Kenntnisse von Vorteil
• Zuverlässig, teamfähig, flexibel, belastbar mit offenem Auftreten
• Motivation, Leidenschaft für den Beruf und Freude an der Arbeit
• Gepflegte Erscheinung, gute Umgangsformen
• Hohe Einsatzbereitschaft auch an den Wochenenden und Feiertagen

• Vergünstigungen: biszu 20% Rabatt in allen Formaten der Coop-Gruppe
• Anstellungsbedingungen: Gute Zukunftsaussichten und Aufstiegsmöglichkeiten
• Arbeitszeit: 5 Wochen Ferien
• Weiterbildung: Unterstützung bei Weiterbildungen und bei Ausbildungsangeboten von der LGAV und Coop
• Nachhaltigkeit: Hoteleigene Mitarbeitende-Trinkflaschen: Gemeinsam gegen Plastikverwendung
• Kommunikation: Du- & "Heartist"-Kultur
• Gesundheit: Update-Fitness: Fr. 200.– Rabatt aufs Jahresabonnement

Deine Ansprechperson

Diana Latigan
Human Resources