Rezeptionist:in - Hotel Savoy

B LE HOTELS GROUP; Bern; On-site; CHF 52,000 - 68,000; Full time

Benefits offered by this job

Bis zu 20% Rabatt Coop-Gruppe

Gute Zukunftsaussichten und Aufstiegsm

5 Wochen Ferien

Unterstützung bei Weiterbildungen

Nachhaltigkeit: Trinkflaschen-Initiive

Du- & Heartist‑Kultur

Update-Fitness: Rabatt aufs Jahresabob

Job summary

Die B LE HOTELS GROUP sucht eine motivierte Empfangskraft für einen reibungslosen Ablauf am Front Office in Bern. Sie übernehmen Check-In/Out, Gästebetreuung, Telefondienst und administrative Aufgaben und setzen aktiv Zusatzverkäufe um.

Gute Deutsch- und Englischkenntnisse sind Pflicht; Französischkenntnisse von Vorteil. Flexible Einsatzbereitschaft, gepflegtes Auftreten und Teamfähigkeit runden das Profil ab.

Qualifications

• Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie, erste Rezeptionserfahrung von Vorteil.
• Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse; Französischkenntnisse wünschenswert.
• Zuverlässig, teamfähig, flexibel, belastbar mit offenem Auftreten.
• Motivation, Leidenschaft für den Beruf und Freude am Umgang mit Gästen.
• Gepflegte Erscheinung und gute Umgangsformen.
• Bereitschaft, auch an Wochenenden und Feiertagen zu arbeiten.

Responsibilities

• Check-In und Check-Out
• Gästebetreuung und Concierge-Tätigkeiten
• Aktiver Zusatzverkauf
• Telefondienst
• Entgegennahme und Bearbeitung individueller Reservierungen
• Gästekorrespondenz
• Divers administrative Aufgaben

Skills

Deutschsprachig

Englischkenntnisse

Französischkenntnisse

Kundenorientierung

Teamfähigkeit

Flexibilität

Education

Hotellerie-Ausbildung

Tools

Opera

Job description

Zusammen mit Ihrem Team sind Sie für den reibungslosen Ablauf an der Rezeption zuständig.

• Check-In und Check-Out
• Gästebetreuung und Concierge-Tätigkeiten
• Aktiver Zusatzverkauf
• Telefondienst
• Entgegennahme und Bearbeitung individueller Reservierungen
• Gästekorrespondenz
• Diverse administrative Aufgaben

• Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie und erste Erfahrung an der Rezeption von Vorteil
• Verhandlungssicheres Deutsch- und Englisch in Wort und Schrift
• Gute Französisch-Kenntnisse und Opera Kenntnisse von Vorteil
• Zuverlässig, teamfähig, flexibel, belastbar mit offenem Auftreten
• Motivation, Leidenschaft für den Beruf und Freude an der Arbeit
• Gepflegte Erscheinung, gute Umgangsformen
• Hohe Einsatzbereitschaft auch an den Wochenenden und Feiertagen

• Vergünstigungen: bis zu 20% Rabatt in allen Formaten der Coop-Gruppe
• Anstellungsbedingungen: Gute Zukunftsaussichten und Aufstiegsmöglichkeiten
• Arbeitszeit: 5 Wochen Ferien
• Weiterbildung: Unterstützung bei Weiterbildungen und bei Ausbildungsangeboten von der LGAV und Coop
• Nachhaltigkeit: Hoteleigene Mitarbeitende-Trinkflaschen: Gemeinsam gegen Plastikverwendung
• Kommunikation: Du- & "Heartist"-Kultur
• Gesundheit: Update-Fitness: Fr. 200.– Rabatt aufs Jahresabonnement