Rezeptionist:in - Boutique-Hotel Märthof

Coop Genossenschaft; Basel; On-site; CHF 42,000 - 56,000; Full time

Benefits offered by this job

Mitarbeiterrabatt Coop-Gruppe

Treueprämie

5 Wochen Ferien

Weiterbildung & Förderung

Mitarbeiter-Trinkflasche

Job summary

Coop Genossenschaft sucht zur Verstärkung des Empfangsteams eine/n engagierte/n Mitarbeiter/in an der Rezeption. Sie sorgen gemeinsam mit Ihrem Team für einen reibungslosen Ablauf am Empfang und übernehmen Check-In/Check-Out, Gästebetreuung und aktiven Zusatzverkauf.

Zu den Aufgaben gehören auch Telefondienst, Bearbeitung individueller Reservierungen und Gästekorrespondenz sowie diverse administrative Tätigkeiten.

Qualifications

• Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie.
• Verhandlungssicheres Deutsch und Englisch in Wort und Schrift.
• Gute Französischkenntnisse und Opera Kenntnisse von Vorteil.
• Zuverlässig, teamfähig, flexibel, belastbar mit offenem Auftreten.

Responsibilities

• Check-In und Check-Out durchführen.
• Gästebetreuung und Concierge-Tätigkeiten übernehmen.
• Aktiver Zusatzverkauf und Telefondienst leisten.
• Individuelle Reservierungen entgegennehmen und bearbeiten.
• Gästekorrespondenz betreuen.
• Diverse administrative Aufgaben erledigen.

Skills

Deutsch (verhandlungssicher)

Englisch (verhandlungssicher)

Französischkenntnisse

Zuverlässig

Education

Hotellerie Ausbildung

Tools

Opera

Job description

Aufgaben

Zusammen mit Ihrem Team sind Sie für den reibungslosen Ablauf an der Rezeption zuständig.

Zu den Hauptaufgaben gehören:

• Check-In und Check-Out


• Gästebetreuung und Concierge-Tätigkeiten


• Aktiver Zusatzverkauf


• Telefondienst


• Entgegennahme und Bearbeitung individueller Reservierungen


• Gästekorrespondenz


• Diverse administrative Aufgaben

Anforderungen

• Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie und erste Erfahrung an der Rezeption von Vorteil


• Verhandlungssicheres Deutsch- und Englisch in Wort und Schrift


• Gute Französisch-Kenntnisse und Opera Kenntnisse von Vorteil


• Zuverlässig, teamfähig, flexibel, belastbar mit offenem Auftreten


• Motivation, Leidenschaft für den Beruf und Freude an der Arbeit


• Gepflegte Erscheinung, gute Umgangsformen


• Hohe Einsatzbereitschaft auch an den Wochenenden und Feiertagen

• Vergünstigungen: bis zu 20% Rabatt in allen Formaten der Coop-Gruppe


• Anstellungsbedingungen: Treueprämie


• Arbeitszeit: 5 Wochen Ferien


• Weiterbildung: Unterstützung bei Weiterbildungen und bei Ausbildungsangeboten von der LGAV und Coop


• Nachhaltigkeit: Hoteleigene Mitarbeitende-Trinkflaschen: Gemeinsam gegen Plastikverwendung


• Kommunikation: Du- & "Heartist"-Kultur


• Gesundheit: Update-Fitness: Fr. 200.– Rabatt aufs Jahresabonnement

Deine Ansprechperson

Diana Latigan
Human Resources