Rezeptionist:in - Hotel Pullman Basel Europe

B LE HOTELS GROUP; Basel; Vor Ort; CHF 47.000 - 60.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Coop-Rabatte bis 20%

Treueprämie

5 Wochen Ferien

Weiterbildung unterstützt

Nachhaltigkeit: Trinkflaschen

Zusammenfassung

Die BÂLE HOTELS GROUP sucht eine/n Empfangsmitarbeiter/in, die/der das reibungslose Tagesgeschäft an der Rezeption sicherstellt. Sie arbeiten im Team, betreuen Gäste, führen Check-In/Check-Out durch und übernehmen aktiv Zusatzverkäufe.

Eine abgeschlossene Hotellerie-Ausbildung, hervorragende Deutsch- und Englischkenntnisse sowie Französischkenntnisse sind wünschenswert. Flexible Einsatzbereitschaft, gepflegtes Auftreten und Freude am Beruf runden das Profil ab.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie
• Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse
• Gute Französischkenntnisse
• Zuverlässig, teamfähig, flexibel
• Bereitschaft am Wochenende/Feiertagen
• Gepflegte Erscheinung

Aufgaben

• Check-In und Check-Out
• Gästebetreuung und Concierge-Tätigkeiten
• Aktiver Zusatzverkauf
• Telefondienst
• Reservierungsbearbeitung
• Gästekorrespondenz
• Administrative Aufgaben

Kenntnisse

Kundenservice

Teamfähigkeit

Flexibilität

Kommunikationsfähigkeit

Verkaufstalent

Ausbildung

Hotellerie-Ausbildung

Tools

Opera-Kenntnisse

Jobbeschreibung

Arbeiten, wo die Gastfreundschaft gelebt wird

Die BÂLE HOTELS GROUP vereint unter einem Dach sechs Hotels und zwei Tagungszent-ren, die für Gastfreundschaft, höchsten Komfort und Leidenschaft für die Gastronomie stehen. Dazu zählen das Hotel Pullman Basel Europe****, das Hotel Victoria****, das Hotel Basler-t*** und das Boutique-Hotel Märthof**** in Basel, das Hotel Savoy**** in Bern, das Holiday Inn Express*** in Oftringen, das Coop Tagungszentrum in Muttenz sowie das Hôtel du Léman centre de séminaire in Jongny. Gemeinsam schaffen sie einzigartige Erlebnisse für Reisende, Tagungsgäste und Genussliebhaber. Das Pullman in Basel überzeugt durch seine ideale Lage nahe der Altstadt, des Kongresszentrums und des Messegeländes. Neben den 141 stilvoll eingerichteten Zimmer bietet das Hotel mit 7 moderne und lichtdurchflutete Konferenzräume maximale Veranstaltungsfreiheit für geschäftliche und private Empfänge. Ein Fitnessstudio steht, mit Blick auf den Garten, ebenfalls zur Verfügung. Im Bistro Europe trifft man sich zum ungezwungenen Lunch oder Dinner und freut sich an der Bar über leckere Drinks.

Pensum

100%

Vertrag

unbefristet

Stellenantritt

Nach Vereinbarung

Aufgaben

Zusammen mit Ihrem Team sind Sie für den reibungslosen Ablauf an der Rezeption zuständig. Zu den Hauptaufgaben gehören:

• Check-In und Check-Out
• Gästebetreuung und Concierge-Tätigkeiten
• Aktiver Zusatzverkauf
• Telefondienst
• Entgegennahme und Bearbeitung individueller Reservierungen
• Gästekorrespondenz
• Diverse administrative Aufgaben

Anforderungen

• Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie und erste Erfahrung an der Rezeption von Vorteil
• Verhandlungssicheres Deutsch- und Englisch in Wort und Schrift
• Gute Französisch-Kenntnisse und Opera Kenntnisse von Vorteil
• Zuverlässig, teamfähig, flexibel, belastbar mit offenem Auftreten
• Motivation, Leidenschaft für den Beruf und Freude an der Arbeit
• Gepflegte Erscheinung, gute Umgangsformen
• Hohe Einsatzbereitschaft auch an den Wochenenden und Feiertagen
• Vergünstigungen: bis zu 20% Rabatt in allen Formaten der Coop-Gruppe
• Anstellungsbedingungen: Treueprämie
• Arbeitszeit: 5 Wochen Ferien
• Weiterbildung: Unterstützung bei Weiterbildungen und bei Ausbildungsangeboten von der LGAV und Coop
• Nachhaltigkeit: Hoteleigene Mitarbeitende-Trinkflaschen: Gemeinsam gegen Plastikverwendung
• Kommunikation: Du- & "Heartist"-Kultur
• Gesundheit: Update-Fitness: Fr. 200.– Rabatt aufs Jahresabonnement

Deine Ansprechperson

der Coop Genossenschaft

Diana Latigan

Human Resources