Responsable Hébergement & Événements - Expériences Client

Jobup; Uzwil; Vor Ort; CHF 120.000 - 180.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Avantages attractifs pour les employés

Environnement de travail moderne

Zusammenfassung

L'hôtel Uzwil, établissement 4 étoiles de référence dans l'est de la Suisse, recherche un Responsable Logement, Événements & Séminaires pour diriger les secteurs Logement, Événements et Séminaires et assurer une expérience client irréprochable.

Vous guiderez une équipe, planifierez des événements et banquets, et coordonnerez les interfaces internes et externes tout en veillant à la rentabilité et à la satisfaction client.

Qualifikationen

• Formation solide dans l'hôtellerie, la gastronomie ou les événements.
• Capacité à diriger et motiver une équipe pluridisciplinaire.
• Excellent relationnel client et sens du service.
• Compétences en planification et gestion d'événements et de banquets.

Aufgaben

• Diriger les secteurs Logement, Événements et Séminaires, encadrer le personnel et veiller à la qualité de service.
• Assurer une présence chaleureuse auprès des clients et optimiser chaque séjour/événement.
• Conseiller les clients, développer des offres adaptées et planifier les événements de la demande au suivi.
• Coordonner les équipes internes et externes, élaborer les plannings et garantir le bon fonctionnement.
• Développer les offres et processus tout en restant rentable et orienté client.
• Collaborer étroitement avec le responsable Hôtellerie & Gastronomie pour des objectifs communs.

Kenntnisse

Gestion d'équipe

Service client haut de gamme

Planification d'événements

Orientation qualité

Sens commercial

Ausbildung

Formation solide hôtellerie/gastronomie/événements

Tools

Microsoft 365

Gastronovi

Mews

Jobbeschreibung

L'hôtel Uzwil, établissement 4 étoiles de référence dans l'est de la Suisse, recherche un Responsable Logement, Événements & Séminaires pour diriger les secteurs Logement, Événements et Séminaires et assurer une expérience client irréprochable.

Vous guiderez une équipe, planifierez des événements et banquets, et coordonnerez les interfaces internes et externes tout en veillant à la rentabilité et à la satisfaction client.