Responsable Logement, Événements & Séminaires, 100 %

Jobup; Uzwil; Vor Ort; CHF 120.000 - 180.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Avantages attractifs pour les employés

Environnement de travail moderne

Zusammenfassung

L'hôtel Uzwil, établissement 4 étoiles de référence dans l'est de la Suisse, recherche un Responsable Logement, Événements & Séminaires pour diriger les secteurs Logement, Événements et Séminaires et assurer une expérience client irréprochable.

Vous guiderez une équipe, planifierez des événements et banquets, et coordonnerez les interfaces internes et externes tout en veillant à la rentabilité et à la satisfaction client.

Qualifikationen

• Formation solide dans l'hôtellerie, la gastronomie ou les événements.
• Capacité à diriger et motiver une équipe pluridisciplinaire.
• Excellent relationnel client et sens du service.
• Compétences en planification et gestion d'événements et de banquets.

Aufgaben

• Diriger les secteurs Logement, Événements et Séminaires, encadrer le personnel et veiller à la qualité de service.
• Assurer une présence chaleureuse auprès des clients et optimiser chaque séjour/événement.
• Conseiller les clients, développer des offres adaptées et planifier les événements de la demande au suivi.
• Coordonner les équipes internes et externes, élaborer les plannings et garantir le bon fonctionnement.
• Développer les offres et processus tout en restant rentable et orienté client.
• Collaborer étroitement avec le responsable Hôtellerie & Gastronomie pour des objectifs communs.

Kenntnisse

Gestion d'équipe

Service client haut de gamme

Planification d'événements

Orientation qualité

Sens commercial

Ausbildung

Formation solide hôtellerie/gastronomie/événements

Tools

Microsoft 365

Gastronovi

Mews

Jobbeschreibung

L'hôtel Uzwil, un hôtel d'affaires 4 étoiles de premier plan au cœur de la Suisse orientale, propose 43 chambres modernes, un restaurant de 80 places, plusieurs petits salons de 6 à 12 places ainsi qu'une grande salle pouvant accueillir jusqu'à 55 personnes. Les plus de 45 appartements Uze ainsi que l'hôtel Schäfli avec ses 15 chambres élégantes font également partie de l'hôtel Uzwil. Il est idéalement situé, la gare sur la ligne IC Zurich-Saint-Gall se trouve à une minute à pied de l'hôtel.

L'hospitalité est pour vous plus qu'un métier – c'est votre passion ? Pour nos secteurs Logement, Événements et Séminaires, nous recherchons dès maintenant ou à convenir une personne expérimentée en gestion, capable de motiver les gens, de prendre des responsabilités et de créer avec son équipe des expériences exceptionnelles :

Responsable Logement, Événements & Séminaires, 100 %

Vos tâches

• Vous dirigez les secteurs Logement, Événements et Séminaires tant sur le plan du personnel que de l'exploitation et créez un environnement où votre équipe travaille avec plaisir, autonomie et un haut niveau de qualité de service.
• En tant qu'hôte visible et chaleureux, vous êtes proche de nos clients, reconnaissez leurs souhaits et veillez à ce que chaque séjour et chaque événement restent un excellent souvenir.
• Vous conseillez nos clients avec compétence, développez des offres adaptées et planifiez événements, séminaires et banquets de la première demande jusqu'au suivi minutieux.
• Vous coordonnez les collaborateurs, les interfaces internes et les partenaires externes, élaborez les plannings d'affectation et d'organisation et assurez un fonctionnement sans accroc.
• Vous développez nos offres et processus avec des idées nouvelles tout en gardant à l'esprit la qualité, la satisfaction des clients et la rentabilité.
• En étroite collaboration avec le responsable Hôtellerie & Gastronomie, vous mettez en œuvre des objectifs communs et soutenez le développement transversal de l'entreprise.

Votre profil

• Plusieurs années d'expérience professionnelle et de gestion dans l'hôtellerie, la gastronomie ou le secteur des événements et séminaires – complétées par une formation solide dans l'un de ces domaines.
• Vous dirigez de manière claire, appréciative et motivante et prenez plaisir à encourager les collaborateurs et à faire progresser l'équipe.
• Vous êtes un hôte convaincu, vous vous présentez avec assurance et abordez les gens de manière ouverte, attentive et engageante.
• Vous êtes doté d'un talent organisationnel, d'un flair commercial, d'une pensée économique et d'une exigence élevée en matière de qualité.
• Même en période de forte activité, vous établissez les bonnes priorités, prenez des décisions orientées solutions et gardez une vue d'ensemble.
• Vous utilisez avec plaisir et assurance les solutions numériques, travaillez couramment avec Microsoft 365 et avez idéalement de l'expérience avec Gastronovi et Mews.
• Vous êtes prêt à adapter votre présence de manière flexible aux activités de logement et d'événements.

Ce qui vous attend

Chez nous, vous assumez un rôle clé polyvalent avec beaucoup d'espace pour vos idées et votre touche personnelle. Vous bénéficierez de voies de décision courtes, d'une équipe chaleureuse et engagée ainsi que d'un environnement où l'hospitalité est réellement vécue. Ensemble, nous organisons des processus professionnels, développons des offres attractives et créons des expériences qui enthousiasment nos clients. Des avantages attractifs pour les employés et un environnement de travail moderne complètent notre offre.