Responsable Exploitation – Facility Services (Full‑time)

ISS Schweiz; Renens; On-site; CHF 130,000 - 190,000; Full time

Job summary

ISS Schweiz recherche un Responsable d'exploitation - Facility Services Manager 100% pour assurer la stratégie et les objectifs de l'entreprise sur le site client à Renens. Vous dirigerez les activités des services facility et gérerez le personnel et les budgets.

Vous reporterez sur les KPI et SLA, proposerez des améliorations et serez l'interlocuteur privilégié des clients, avec une forte orientation service et une expérience avérée dans le domaine.

Qualifications

• Formation supérieure requis dans le domaine du management et/ou techniques liées.
• Expérience 8 à 10 ans en Facility Management ou services similaires.
• Compétences managériales avérées et attestées.
• Bonne maîtrise des soft services et/ou hard services du bâtiment.

Responsibilities

• Mettre en œuvre la stratégie et les objectifs d'ISS.
• Respect et suivi des normes et directives définies par les clients.
• Diriger et coordonner toutes les activités des Facility Services pour le compte des clients.
• Gérer et encadrer le personnel (planning, heures, recrutement, entretiens annuels).
• Assurer la gestion opérationnelle et financière des prestations sur site (reportings, budgets).
• Administrer les KPI, SLA, procédures et processus, et les créer si nécessaire.
• Proposer, développer et implémenter des améliorations.
• Interlocuteur privilégié pour les clients.
• Participer et suivre le contrôle des projets.
• Coordonner les sous-traitants.

Skills

Leadership

Gestion financière

Planification

Coordination d'équipe

Communication

Orientation client

Anglais

Education

Formation supérieure en management

Technique du bâtiment

Hôtellerie

Tools

MS Office

Outils de gestion

Job description

ISS Schweiz recherche un Responsable d'exploitation - Facility Services Manager 100% pour assurer la stratégie et les objectifs de l'entreprise sur le site client à Renens. Vous dirigerez les activités des services facility et gérerez le personnel et les budgets.

Vous reporterez sur les KPI et SLA, proposerez des améliorations et serez l'interlocuteur privilégié des clients, avec une forte orientation service et une expérience avérée dans le domaine.