Remote Tech Support & Pre-Sales – Industrielle Netzwerke

Westermo Network Technologies AB; Bubikon; Hybrid; CHF 90,000 - 120,000; Full time

Benefits offered by this job

Flexible Arbeitszeiten

Mobilarbeit möglich

Weiterbildungsmöglichkeiten

Parkplätze vor Ort

Getränke am Arbeitsplatz

Teamgeist & offenes Arbeitsumfeld

Job summary

Westermo Network Technologies AB sucht in der Schweiz eine-n Mitarbeiter:in Technischer Support & Pre-Sales (m/w/d) zur zentralen Ansprechperson für unsere Kunden. Du betreust Anfragen rund um Applikation, Support und After Sales – remote und vor Ort – analysierst Anforderungen und entwickelst maßgeschneiderte Netzwerk- und Lösungskonzepte.

Du unterstützt Key Account Manager bei Projekten, bringst technisches Know-how in Pre-Sales ein und arbeitest an Dokumentationen, Netzwerkkonzepten und

Qualifications

• Abgeschlossen technische Ausbildung oder Studium im Bereich Elektrotechnik, Automatisierungstechnik, Informatik oder vergleichbar.
• Berücksichtigung von Netzwerktechnik, Datenkommunikation oder IT-Kenntnissen.
• Erfahrung im technischen Support, Presales oder Projektarbeit im Umfeld von Datennetzwerken oder industriellen Infrastrukturen.

Responsibilities

• Zentrale Ansprechperson für Kunden in der Schweiz bei technischen Fragestellungen, Support und After Sales – remote oder vor Ort.
• Analysiert Kundenanforderungen und entwickelt maßgeschneiderte Netzwerk- und Lösungskonzepte.
• Unterstützt Key Account Manager bei Projekten von Beratung über Planung bis Inbetriebnahme beim Kunden.
• Bringt technisches Know-how in Presales-Situationen ein und unterstützt bei Angeboten und Lösungen.
• Erstellt technische Dokumentationen, Netzwerkkonzepte und Schulungsunterlagen.
• Repräsentiert das Unternehmen auf Messen und Veranstaltungen und vermittelt komplexe Themen praxisnah.
• Beobachtet Markt- und Technologietrends und bringt Erkenntnisse in Kundenprojekte und interne Weiterentwicklungen ein.

Skills

Kundenberatung

Technische Analyse

Teamarbeit

Education

Technische Ausbildung oder Studium (Elektrotechnik/Automatisierungstechnik/Informatik)

Job description

Westermo Network Technologies AB sucht in der Schweiz eine-n Mitarbeiter:in Technischer Support & Pre-Sales (m/w/d) zur zentralen Ansprechperson für unsere Kunden. Du betreust Anfragen rund um Applikation, Support und After Sales – remote und vor Ort – analysierst Anforderungen und entwickelst maßgeschneiderte Netzwerk- und Lösungskonzepte.

Du unterstützt Key Account Manager bei Projekten, bringst technisches Know-how in Pre-Sales ein und arbeitest an Dokumentationen, Netzwerkkonzepten und