Technical Account Manager – Industrial Networking (Remote)

Westermo Network Technologies AB; Bubikon; Hybrid; CHF 110,000 - 150,000; Full time

Benefits offered by this job

Flexible Arbeitszeiten

Mobilarbeit

Moderne Arbeitsausstattung

Weiterbildungsmöglichkeiten

Getränke gratis

Parkplätze

Job summary

Westermo Network Technologies AB in der Schweiz sucht eine/n Technical Account Manager (m/w/d) zur Betreuung unserer Kunden in technischen Fragestellungen, Support und komplexen Netzwerkprojekten – remote sowie vor Ort in der Schweiz.

Sie verbinden technisches Know-how mit Kundenkontakt, analysieren Anforderungen und entwickeln maßgeschneiderte Netzwerk- und Lösungskonzepte. Zudem unterstützen Sie Presales, Schulungen und die Inbetriebnahme beim Kunden.

Qualifications

• Abgeschlossene technische Ausbildung oder Studium im Bereich Elektrotechnik, Automatisierungstechnik, Informatik oder vergleichbare Fachrichtung.
• Kenntnisse in Netzwerktechnik, Datenkommunikation oder IT.
• Erfahrung im technischen Support, Presales oder in der Projektarbeit im Umfeld von Datennetzwerken oder industriellen Infrastrukturen.
• Branchenwissen im Bereich von Energie und Wasser / Abwasser von Vorteil.
• Strukturiertes, selbstständiges Arbeiten und Verantwortungsbereitschaft.
• Ausgeprägtes Verständnis für Kundenanforderungen sowie lösungsorientierte Denkweise.
• Kommunikationsstärke, sicheres Auftreten und Verhandlungsgeschick.
• Deutsch- und Englischkenntnisse; Französisch ist ein Plus.

Responsibilities

• Zentrale Ansprechperson für Schweizer Kunden bei technischen Fragestellungen, Support und After-Sales – remote und vor Ort.
• Analysieren Kundenanforderungen und entwickeln maßgeschneiderte Netzwerk- und Lösungskonzepte.
• Unterstützung der Key-Account-Manager bei Projekten: Beratung, Planung, Schulung und Inbetriebnahme.
• In Presales-Situationen technisches Know-how einbringen und Angebote/ Lösungen ausarbeiten.
• Erstellung technischer Dokumentationen, Netzwerkkonzepte und Schulungsunterlagen.
• Auftritte bei Messen, Veranstaltungen und Kongressen; komplexe Themen verständlich vermitteln.
• Markt- und Technologietrends beobachten und in Kundenprojekte einbringen.

Skills

Netzwerktechnik

Datenkommunikation

IT-Know-how

Kundenberatung

Presales

Projektarbeit

Englisch

Education

Technische Ausbildung oder Studium Elektrotechnik/Automatisierungstechnik/Informatik

Job description

Westermo Network Technologies AB in der Schweiz sucht eine/n Technical Account Manager (m/w/d) zur Betreuung unserer Kunden in technischen Fragestellungen, Support und komplexen Netzwerkprojekten – remote sowie vor Ort in der Schweiz.

Sie verbinden technisches Know-how mit Kundenkontakt, analysieren Anforderungen und entwickeln maßgeschneiderte Netzwerk- und Lösungskonzepte. Zudem unterstützen Sie Presales, Schulungen und die Inbetriebnahme beim Kunden.